СК Универсальная, а точнее ее сотрудники работают плохо, грубо нарушают сроки выплаты и дезинформируют о сроках задержки страховых начислений! ДТП произошло в октябре 2011 года.

Документы, необходимые для страхового возмещения были сданы давным давно. Я молчу про то, что страховая компенсация должна была быть осуществлена в течение 90 к.д. с момента страхового случая и в течение двух недель после подачи последнего необходимого документа.

Данные сроки уже превышены в несколько раз, а когда будет выплата так и не понятно. Операторы говорили, что деньги заказаны 15.02.2012 г. и будут перечислены не позднее 15.03.2012 г.

Сегодня 16.03.2012 г. и выплаты по прежнему нет. Оператор, сегодня это был некий Василий, внятно никакой информации сказать не может, ссылается на грозное казначейство (цирк какой-то, у него вообще образование хоть какое-то есть, а то, судя по его ответам, нет), обещает направить кому-то напоминание, хотя тут же говорит, что они эти напоминания направляют постоянно, но без толку, судя по всему, и рекомендует мне письменно обратится в главный офис, т.к. в телефонном режиме мой вопрос решить нельзя.

Издевательство какое-то! У меня грудной ребенок и мне не досуг делать работу менеджеров СК Универсальная. Основной мой вопрос это когда будут начислены мне мои деньги и какая компенсация за нарушение сроков осуществления страховой выплаты)?

Спасибо!

С ув. Екатерина Хохлова
№ страхового акта 1015/1