Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Ко мне вопросов у компании нет но почему-то до сих пор выплата не осуществлена
СК Экспресс Страхование по теме:
Ко мне вопросов у компании нет но почему-то до сих пор выплата не осуществлена
Экспресс Страхование - не рекомендую никому!!!
Покупала автомобиль и также была навязана страховка Каско. 03.10.2011г настал страховой случай - все действия были выполнены согласно инструкций менеджера компании, все необходимые документы переданы в срок.
Ко мне вопросов у компании нет но почему-то до сих пор выплата не осуществлена. Операторы не владеют информацией, переключают друг на друга, менеджеры отложили дело видимо и совсем забыли (забили) и с сегодняшнего дня говорят что звонить не надо а только ждать когда произойдет выплата.
Подходит уже срок покупки следующего страхового полиса - а нужен ли он мне со страховой Експресс??? не советую платить туда, где нет даже обратной связи!!!
202.11.206331
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемая Анастасия Михайловна!
Благодарим за обращение. Проверив изложенную Вами информацию сообщаем, что столь длительные сроки рассмотрения обусловлены противоречивой и ошибочной информацией содержащейся в документах, выданных сотрудниками ГАИ по факту ДТП.
Однако на сегодня силами ОДО «Экспресс Страхования» от ГАИ получены все необходимые документы с исправленными данными, что позволило признать заявленное событие страховым случаем. На сегодня выплата возмещения произведена в полном объёме. Уверяем Вас, что такие сроки рассмотрения события являются исключением, а не правилом.
С уважением, СК «Экспресс Страхование»
Спасибо Вам большое за ответ!
Вы перечислили денежные средства на СТО после миллиона моих звонков в вашу компанию и письма банка о том что машина уже сделана и деньги должны быть перечислены на счет Банка - выгодополучателя так как машина в находится кредите.
У меня в руках копия Вашего запроса в банк, копия ответа банка, которая была отправлена в вашу компанию, квитанция почты о получении Вами ответа из банка. Еще от 23.12.12г!!! И после всего этого оператор говорит что никуда подъехать для решения вопроса не возможно, решить данную проблему!!! не возможно, есть внутренние правила компании, согласно согласно которых эти не внутренние правила разгласить оператор и ознакомить с ними не может!
Говорить ни с руководящим лицом нельзя, с человеком который ведет это дело говорить нельзя, писать в компанию не куда и не кому - потому что есть внутренные правила компании... это просто бред для недоразвитых людей!!!
Успехов страховой компании можно пожелать... пусть руководство Ваше вкладывает в таких как у Вас работают сотрудников и менеджеров деньги за то что они так некомпетентно работают!!!! Обратной связи с Вами нет!
Открытые страховые компании, которые готовы сотрудничать и вместе учится делу страхования открывают офисы и штат сотрудников для работы с клиентами а не для внутренних тусовок в компании. Не общаясь с людьми вы никогда не научитесь работать!
С уважением
Анастасия Михайловна!
Уважаемая Анастасия,
Приносим свои извинения за возникшие накладки.
К сожалению письмо о зачислении денег в погашение кредита фактически наша Компания не получала, что и обусловило перечисление возмещения на СТО, согласно Вашему заявлению.
Вместе с тем надеемся, что поскольку все возникшие недоразумения урегулированы нами в полном объеме в процессе беседы, состоявшейся 30.03.2012 Ваше отношение к нашей компании будет исключительно положительным. Просим Вас в случае необходимости обращаться по прямому телефонному номеру, который Вам сообщён.
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?