Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Аварийный комиссар на все мои вопросы отвечает недоброжелательно
СК ГАРАНТ-АВТО (Дженерали) по теме:
Аварийный комиссар на все мои вопросы отвечает недоброжелательно
26 декабря 2011 произошел страховой случай. Решением суда от 16.01.2012 виновником был признан клиент компани Гарант-авто, номер полиса АА7978862 код 002, до сих пор нет никаких выплат, все документы были сданы в одесский филиал 21 февраля 2012. Последний документ - расширенная справка ГАИ №8935009 был 29 февраля 2012,вх номер 116.
Были звонки в Киев, аварийный комиссар - Кучеров Игорь, на все мои вопросы по поводу возмещения ущерба отвечает недоброжелательно. Складывается впечатление, что я не пострадавшая, а вымогательница. О компании создалось крайне негативное впечатление, никому не советую страховаться в этой компании.
103495
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Здраствуйте! На мою жалобу в Нацкомфинуслуг от 17.08.12 по делу №132495-1033849 получен ответ ”Під час перевірки документів виявлено ознаки порушення страховиком законодавства у сфері фінпослуг щодо визначення розміру вишкодування витрат,пов’язаних із пошкодженням ТЗ,не у відповідності до порядку,встановленого Законом Україні”про ОСЦПВ власників наземних ТЗ”,що до нездійснення в повному обсязі виплати страхового вішкодування у строк,встановлений Законом та несплати пені за кожен день прострочення виплати страхового відшкодування з вини страховика”
Как решается вопрос с оплатой или всё таки идём в суд? Время идёт,пеня растёт
И ещё:пересмотрите, пожалуйста ,вопрос связаный с оплатой стоянки повреждённого ТЗ “Ст.29,ст. 33, ст33.1.2,ст33.3 Закона Украины об ОСАГО.”
Уважаемая Родика Яковна!
07 апреля 2012г. согласно Вашего заявления на выплату страхового возмещения был утвержден Страховой акт №132495. Страховой акт был утвержден на основании заключения Одесского научно-исследовательского института судебных экспертиз. Сума материального ущерба согласно заключению составила 25533,21грн.
Руководствуясь условиями Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» от общего размера причиненного Вами материального ущерба был вычтен размер потери товарного вида транспортного средства и сумма НДС. В соответствии с пунктом 7, статьи 32 Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств», ущерб связанный с потерей товарного вида не возмещается страховщиком. Что касается суммы НДС, то данный налог был вычтен в связи с тем, что страховое возмещение согласно Вашему заявлению было выплачено непосредственно на Ваш расчетный счет. Документы, подтверждающие понесенные Вами расходы по оплате данного налога, предоставлены не были. В случае предоставления таких документов, сумма страхового возмещения может быть пересмотрена. Выплата страхового возмещения в полном объеме была произведена Вам 27.04.2012г. 13.06.2012 Вам была проведена доплата за расходы на проведение экспертизы. Что касается понесенных Вами затрат на услуги стоянки транспортного средства, то в соответствии со статьей 29, Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств», такие затраты могут быть компенсированы, в случае если поврежденный автомобиль был размещен на такой стоянке по уважительным причинам. С учетом характера повреждений транспортного средства, оснований для компенсации Вам данных затрат нет. Что касается Вашей жалобы в Нацкомфинуслуг, по состоянию на сегодняшний день, рассмотрение данного дела продолжается, результатов касающихся проверки не поступало.
Внимательно прочитав Ваш комментарий , поняла что такая крупная СК " Гарант- авто" руководствуется своими условиями в Законе Украины об ОСАГО, а не нормами Закона. Переписка с Вами ещё больше "будит во мне зверя".
Хочу отметить, что заявление на выплату страх.возмещения было написано 22 февраля 2012 года в Одесском филиале СК " Гарант- авто", а никак не 7 апреля 2012 года ( подделка документов тоже карается законом). Последний документ был подан 29 февраля 2012 года. Подтверждающие документы есть. Возникает вопрос выплаты пени.
27 апреля 2012 года было произведено частичное страх.возмещение , которое не соответствует заключению эксперта ОНИИСЭ. Самостоятельное вычисление НДС- это нарушение ЗУ и Налогового кодекса Украины.
1. Укажите нормативно - правовой акт, который предусматривает дробление , уменьшение страх.выплаты и самостоятельном вычете НДС ( нарушается ст. 36 ОСАГО)
2. Где подтверждение уплаты ( перечисления) удержанного НДС в бюджет страны и почему до сих пор не предоставили мне , как получателю страх.возмещения , налоговую накладную, оформленную должным образом. Вы лишаете меня право на налоговый кредит, тем самым нарушаете Налоговый кодекс Украины: ст.41 ; ст.200 ; ст.180; ст.185 ; ст.196; пп.3, п.1.ст196.
В соответствии со ст.29 ОСАГО, затраты на стоянку должны быть компенсированы, так как транспортное средство (ТС) было размещено на стоянке по уважительной причине , тем самым я выполнила требования ЗУ об ОСАГО ст.33;ст.33.1.2; ст.33.3. В заключение эксперта ОНИИСЭ, указаны и описаны повреждения ТС. Разве вырванное колесо, нарушение геометрии кузова, незакрывающиеся двери и крышка багажника, разрушенные шина колеса, ступица , балка задней оси, продольного рычага заднего, троса ручного тормоза , шланга тормозного заднего, боковина задней левой и др. не являются уважительной причиной?
Тогда , укажите, что вы считаете уважительной причиной, кто должен вам подтвердить факт, какие дополнительные нужны справки , если Вам заключение эксперта мало.
И ещё, очень долго рассматривается жалоба в Нацкомфинуслуг, не нужна ли вам помощь прокуратуры, чтоб ускорить рассмотрение данного дела?О результатах рассмотрения дела прошу дать ответ в письменном виде, согласно законодательству.
Уважаемая Родика Яковлевна!
В связи с открытием Нацкомфинпослуг производства по делу о нарушении ПАО «УСК «ГАРАНТ-АВТО»требований действующего законодательства по Вашей жалобе, ПАО «УСК «ГАРАНТ-АВТО» прекратило любые действия по Вашему делу до получения решения Нацкомфинпослуг.
В настоящее время ПАО «УСК «ГАРАНТ-АВТО» получило предписание от Нацкомфинпослуг, которое будет выполнено в полном объеме и в сроки установленные распоряжением Нацкомфинпослуг.
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?