28.03.12 года мой припаркованный авомобиль в результате ДТП был поврежден автомобилем, застрахованным в УСГ. ДТП оформлено, 30.03.2012 я обратился в УСГ с заявлением о страховом случае и выплате страхового возмещения.

В результате ДТП у моего авто поврежден бампер. Сотрудник УСГ еще до рассмотрения документов уведомила меня, что т.к. бампер - не чинится а меняется целиком, а у клиента страховой франшиза 500 грн, то в выплате мне будет отказано. Документы у меня приняли (регистрационный № ДКЦВ - 4159), и о результатах пообещали сообщить через день по телефону. Через неделю я набрал страховую компанию самостоятельно, по телефону мне сообщили что отказ (сумма ремонта примерно 490 гривен) отправлен мне на почту, я попросил предоставить мне расчет суммы страхового возмещения, расчет суммы не делается, но его можно получить если написать официальный запрос на руководство компании и по закону о обращении клиентов в течении 14 дней мне дадут ответ.

Будет ли это расчет или нет я не понял. По состоянию на 18.04.2012 письмо от страховой компании я так и не получил. По получении письма от УСГ я обращусь с официальным запросом о рассчете суммы возмещения, пока я надеюсь что задержка с письмом связана с плохой работой укрпочты в г. Киеве.

Кроме яркого нежелания выплатить страховое возмещение и затягивания рассмотрения вопроса - впечатлений от УСГ нет.

ДКЦВ-4159