Шановна Ірино Олексіївно!!!

У відповідь на Ваш відгук повідомляємо, що 28.04.2012 року Приватним акціонерним товариством «Страхове товариство «Гарантія» було прийняте рішення про виплату Вам страхового відшкодування, яке було перераховане на вказаний Вами в заяві картковий рахунок.
Затримка в розгляді Вашої справи виникла у зв’язку з проведенням страховим товариством розслідування з метою встановлення дійсної необхідності заміни чи ремонту глушника автомобіля Hyundai Tucson, д/н АА3228ЕС пошкодженого в результаті дорожньо-транспортної пригоди.
Річ у тім, що у відповідності до Протоколу огляду Вашого транспортного засобу № 0627, в результаті ДТП окрім інших механічних пошкоджень, була деформована задня частина глушника автомобіля Hyundai Tucson, д/н АА3228ЕС. Заводом виробником передбачено, що при зазначених пошкодженнях допускається не заміна, а ремонт пошкодженого глушника. Для вирішення даного питання, страхове товариство звернулося до кваліфікованих в даному питанні експертів оцінювачів.
Експертами страховому товариству було дане роз’яснення, що Програмним комплексом по розрахунку ремонтних калькуляцій «Audatex», яким користуються більшість експертів при підрахунку вартості матеріального збитку, передбачено при вищезазначених пошкодженнях ремонт глушника. Натомість, зв’язавшись з станціями технічного обслуговування страховим товариством було встановлено, що на більшості СТО відмовляються ремонтувати глушник, а можуть лише замінити його.
Детально дослідивши дане питання та проаналізувавши отримані консультативні роз’яснення з вищезазначеного питання, враховуючи Ваші економічні інтереси, страховим товариством прийнято рішення при визначенні розміру збитку, завданого Вам в результаті дорожньо-транспортної пригоди, при врахуванні всіх інших пошкоджень автомобіля Hyundai Tucson, д/н АА3228ЕС враховувати саме заміну, а не ремонт глушника та з урахуванням вищевикладеного 28 квітня 2012 року було розраховане та виплачене Вам страхове відшкодування.



З повагою,
заступник директора департаменту врегулювання
страхових випадків ПрАТ «СТ «Гарантія»
Т.М. Кагильова

Шановна Ірино Олексіївно!
У відповідь на Ваш відгук від 06.07.2012 року стосовно суми виплаченого Вам страхового відшкодування повідомляємо, що Генеральною дирекцією ПрАТ «СТ «Гарантія» була проведена детальна перевірка порядку розрахунку та розміру виплаченого Вам «Закарпатським територіальним управлінням» ПрАТ «СТ «Гарантія» страхового відшкодування.
В ході перевірки було встановлено, що розрахунок страхового відшкодування проводився виходячи з вартості відновлювального ремонту автомобіля Хюндай Тунсон д/н АА 3228 ЕС зазначеного в Акті про оцінку № 402 від 13 квітня 2012 року виконаного за результатами автотоварознавчого дослідження транспортного засобу суб’єктом оціночної діяльності ТОВ «Солвіс» в особі Щербатого А.А.
Відповідно до даного Акту вартість відновлювального ремонту Вашого автомобіля складає 9682,49 грн. Дана сума була перерахована Вам двома частинами: 8450,42 грн. та 1232,07 грн.
Більш детально ознайомитись з порядком розрахунку страхового відшкодування та Актом про оцінку № 402 Ви маєте можливість в офісі «Закарпатського територіального управління» ПрАТ «СТ «Гарантія» за адресою: м. Ужгород, вул. І.Франка, 1В/А.