Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Неорганизованность в работе, затягивание процесса выплаты
СК Украинская страховая группа (УСГ) по теме:
Неорганизованность в работе, затягивание процесса выплаты
Ничего хорошего о УСГ, в частности о работе отделения в г. Черкассы, сказать не могу.
Неорганизованность в работе, затягивание процесса выплаты, абсолютная некомпитентность человека, занимающегося урегулированием убытков, вот что можна сказать о работе отделения УСГ в г. Черкассы.
Прошло уже полгода (с 6 января) 6 мес.)с момента ДТП и до сих пор никакой выплаты не было и по-моему, никто ничего делать в этом отношении не хочет. Постоянно находятся какие то абсурдные причины, что бы оттянуть время, обещания перезвонить,но естественно никто этого не делает.
Непонятно, за что им платят зароботную плату!
28-2522-11-32 от 12.04.11г.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Сергей Владимирович!
Сообщаем Вам, что после подачи Вами последнего документа, датированного 25.05.2012, по Вашему делу принято положительное решение о выплате страхового возмещения, о чем 01.06.2012 был составлен страховой акт.
Это полностью соответствует п.9.4.9. Договора страхования, согласно которому Страховая компания в течение 5-ти рабочих дней, с даты получения от Страхователя всех необходимых документов, предусмотренных Разделом 12 второй части Договора страхования, принимает решение (составляет страховой акт) о выплате или отказе в выплате страхового возмещения.
Сегодня, 15.06.2012, Вам должна быть произведена выплата страхового возмещения согласно Вашего заявления. Что, в свою очередь соответствует п.9.4.11. Договора страхования, согласно которому Страховая компания должна выплатить страховое возмещение в течение 14-ти рабочих дней, с даты принятия решения о выплате.
С уважением,
СК «Украинская страховая група»
Речь не идет о том, что Вы выплатили страховое возмещение, кстати, спустя полгода после ДТП. Речь идет об умышленном затягивании процесса выплаты. Речь идет о непрофессионализме ваших сотрудников в Черкассах, о низкой квалификации.
А теперь о сумме выплаты. Когда я звонил к Вам в Киевский офис, разговаривал с Денисом Сафроновым, он посчитал и назвал мне одну сумму, на основании этого, ориентируясь на эту сумму, я договаривался на станции о ремонте автомобиля. Выплачена была совсем другая сумма, на много меньше той, которую мне называл Сафронов. Оказывается, что то, он не учел. Теперь за эти деньги я ничего cделать не могу. Это еще раз подчеркивает низкий профессионализм Ваших сотрудников, даже в Киеве.
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?