VS
Ольга Владимировна Романовская, Харьков. 19 июля 2012 в 11:59 Отзыв №6791 про СК UNIVERSALNA по теме:

От них вообще -"ни ответа, ни привета"

, Харьков. 19 июля 2012 в 11:59 Отзыв №
СК UNIVERSALNA по теме:

От них вообще -"ни ответа, ни привета"

Ольга Владимировна Романовская, 19 июля 2012, 11:59

23 апреля произошел страховой случай. Все документы предоставлены сразу, причин для затягивания выплаты у страховой "Универсальная"- никаких. От них вообще -"ни ответа, ни привета". Я не знаю, может им нужно ежедневно звонить, писать жалобы, ходить в офис ругаться, чтобы добиться выполнения договорных обязательств. У меня реально нет на это времени! Но чаша терпения уже переполняется! Неужели нельзя по нормальному! Подозреваю, что "универсальная"- это компания аферистов! Подаю на них в суд, а за одно - заявление в прокуратуру, пусть проверят их деятельность, может не будут обманывать других людей! А заодно и на банк подам в суд, который навязал мне эту страховую! Может они вместе вымогают у людей деньги, принуждая страховаться именно в этой страховой.

Ольга Романовская. Харьков

СК UNIVERSALNA, 20 июля 2012, 16:13

Уважаемая Ольга, в компании имеется копия письма с Вашей подписью (исходящее от 8.05.2012), в котором изложены причины задержки в продвижении Вашего дела. Сотрудники компании действуют исключительно в рамках законодательства и согласно заключенному с Вами договору страхования (п.6.3.9.). Как только расследование завершится, Вас уведомят о результатах. С уважением, СК "Универсальная"

Ольга Владимировна Романовская, 24 июля 2012, 10:44

Какого, простите, расследования?? И сколько оно может длиться? И при чем здесь я, если у меня КАСКО?? это очередная отговорка, чтобы не платить? Я вынуждена переписываться с вами здесь, так как по телефону вы не доступны. Это у вас специальная система связи с клиентами? В рамках какого законодательства вы действуете? в котором сами придумываете законы? Повторюсь: у вас нет ни единой причины для задержки выплаты!

СК UNIVERSALNA, 25 июля 2012, 15:29

Уважаемая Ольга, согласно п.6.3.9. заключенного с Вами договора страхования - в случае, если не полностью выяснены обстоятельства страхового случая, страховая компания имеет законное право отсрочить принятие решения о страховой выплате. Ваше дело находится под личным контролем руководителя Центра урегулирования убытков Страховой компании. Контактный телефон: (062) 332-43-61.

С уважением, СК "Универсальная"

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?