Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
До сих пор скрывают от меня дату регистрации страхового случая
СК Экспресс Страхование по теме:
До сих пор скрывают от меня дату регистрации страхового случая
Экспресс Страхование - не рекомендую никому!!!
Покупала автомобиль и также была навязана страховка Каско. 08.07.2012г в 22.20 настал страховой случай (царапина на пороге при парковке во дворе об бровку), сообщила 09.07 и предоставила в тот же день все документы.
Операторы не владеют информацией, переключают друг на друга. До сих пор скрывают от меня дату регистрации страхового случая (№5429). Ведь именно от нее надо отсчитывать 15 дней на принятие решения.
На любые вопросы менеджеры-попугаи, по другому их назвать нельзя, говорят по несколько раз только заученный по бумажке текст.
На СТО сказали, что деньги переведены им не будут, так как якобы я написала заявление в страховую (буквально на днях), что хочу что бы деньги были переведены не на СТО, а на мой банковский счет.
ЧТО ЗА БРЕД! В страховой мне на этот счет никто не ответил. Очень мутно ушли от вопроса, какой же я все таки указала банк-получатель моей платежной карты.
201122125352
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемая Евгения!
По страховым случаям от 09.07.2012 и 17.07.2012 сообщаем, что на данный момент страховой акт по указанным случаям создан и страховое возмещение будет осуществлено в срок до 02.08.2012 включительно, путем зачета неуплаченных частей страхового платежа, а разница будет перечислена на СТО согласно Вашему заявлению.
Выплата возмещения путем взаимозачета платежа, при разбивке его оплаты на части, и наступлении страхового случая, предусмотрена пунктом 7.3 Договора страхования. Такая форма выплаты для страховых компаний Украины является правилом, а не исключением.
При этом сообщаем, что датой регистрации страхового случая является дата Вашего заявления о его наступлении, однако срок в 15 рабочих дней для принятия решения начинает свой отсчет не с момента регистрации заявления, а с момента получения последнего из документов, предусмотренных разделом 11 Договора страхования.
С уважением СК "Экспресс Страхование".
Кто врет, а кто говорит правду????
27.07.12 менеджер на СТО при мне связался с менеджером страховой, который ведет мое дело (мне такой информации не дали), и он четко сказал, что в оплате первого случая мне отказано без всяких объяснений. По второму случаю счет был выставлен СТО на 21000 грн, с чем страховая не согласилась, и половину работ пришлось вычеркнуть (они лягут на мои плечи). после пересчета счет составил 11000 грн, и то пока не окончательно урезали.
Евгения, надеемся, что по результатам разговора от 01.08.2012, с исполнителем по Вашему делу, компании удалось полностью прояснить ситуацию и подтвердить факт выплаты по обоим делам путем взаимозачета.
С уважением, СК "Экспресс Страхование"
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?