Я звернувся до ПрАТ «Український страховий Дім» з приводу дорожньо-транспортної пригоди, яка сталася 13 липня 2011 року за участі мого автомобіля «Opel Ascona», яким керував я та автомобіля «Mersedes GL-450», державний номер АА 9339 ЕС, яким керув Литвин Олександр Костянтинович (поліс страхування автомобіля АА 6674063 № ВС8740180 від 09.09.2011 в ПрАТ “Український страховий дім”) В даній ДТП винним визнано Литвина Олександра Костянтиновича, що підтверджується постановою Дніпровського районного суду м. Києва від 12 серпня 2011 року. На підтвердження заподіяних збитків до ПрАТ «Український страховий дім» був наданий пакет документів, який підтверджує майнові вимоги.
23 вересня, 2011 року Я написав заяву на виплату мені страхового відшкодування до ПрАТ “Український страховий дім”, на розгляд якої законодавством України передбачається один місяць з дня отримання страховиком документів або в строки та в обсягах, визначених рішенням суду. Отримавши право регресу, неодноразово звертався до ПрАТ «Український страховий Дім» з регресними вимогами, але в порушення вимог ст. 37.1 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів ПрАТ «Український страховий Дім» не проводить страхове відшкодування по цей дунь, грубо порушуючи мої права як особи, яка має право на відшкодування збитків, заподіяних під час дорожньої-транспортної пригоди за вини особи, яка визнана винною в цій пригоді та застрахувала свою цивільну відповідальність в ПрАТ «Український страховий Дім». На минулій неділі приїхав до офісу, щоб поцікавитися коли мені виплатять довгоочікувану суму, менi сказали, що навіть документи мої загубили. Що робити? І як бути в такій ситуації?