VS
Татьяна, Киев. 09 августа 2012 в 12:43 Отзыв №6972 про СК Країна по теме:

Организовали такое лечение, что лучше бы и не организовывали

, Киев. 09 августа 2012 в 12:43 Отзыв №
СК Країна по теме:

Организовали такое лечение, что лучше бы и не организовывали

Татьяна, 09 августа 2012, 12:43

Ребенок застрахован по договору медицинского добровольного страхования. Мы переболели ангиной. Сопровождение было со страховой. Вроде все неплохо. Но тут пошло: плохие анализы, горло рыхлое, прослушуется шум, в садик нельзя, мне на работу тоже - в общем поставили диагноз "остаточное проявление". Страховая организовала консультацию педиатра, тот назначил лечение - а они говорят: "извините, прошло уже 14 дней, мы не ведем сопровождение. Лечитесь сами". Но как так!!! Ведь организовывали "такое неефективное лечение" нам они. Ужас!!! Тем более, что это ребенок!!!

85648

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Країна, 21 августа 2012, 17:13

Шановні пані Тетяно!

Тривалість гострого захворювання може бути меншою 14 діб, але й може бути більшою зазначеного строку. Строки і прояви перебігу хвороби залежать від різних факторів: інфекційного чинника та його агресивності, стану імунної системи, харчування, побутових умов, ефективно підібраного лікування, стану навколишнього середовища, дотримання призначеного режиму лікування тощо. Тривалість ГРВІ зазвичай становить 1-10 днів, однак у дітей захворювання може тривати довше. В останні роки спостерігаються тривалі до 1 - 2 міс форми ангіни. Таким чином, «залишкові явища» не означають неефективне лікування, а вказують на продовження зворотнього розвитку захворювання, тобто етап одужання після гострого періоду.

Організація медичних послуг здійснювалась в провідних закладах охорони здоров'я, які передбачені умовами договору страхування.

Фахівці СК «Країна» організували медичні послуги відповідно до умов Договору страхування, за якою застрахована Ваша дитина:
Згідно з п. 1 Додатку 2 до Договору страхування «Страховим ризиком, на випадок якого здійснюється страхування, є гостре захворювання (лікування не перевищує 14 днів), загострення хронічної хвороби …».

Татьяна, 11 марта 2013, 15:21

Вчера 09.03.2012 доченька Яночка, 2007 года рождения, здоровье которой застраховано в СК "Країна" (Еліт діти), упала и травмировала свой женский половой орган. К оператору СК я обратилась с жалобой на кровотечение у доченьки около 11.00., на что мне ответили, что бы я обратилась за помощью к участковому доктору (за месяц до этого я уже самостоятельно обращалась к участковомупо по их просьбе и мне обещали покрыть медикаменты, на что потом отказались). Около часу дня оператор сообщил, что в Николаеве нет сегодня никаких консультаций врачей, в то время, как мы живем в Киеве ("ОЧЕНЬ КВАЛИФИЦИРОВАНЫЙ ПЕРСОНАЛ...."), я ему об этом напомнила и сообщила, что ребенок уже не может самостоятельно сходить в туалет. Еще через час, мне сообщили, что и в Киеве ребенку консультации доктора не будет. Я переспросила:"Вы отказываетесь от обязательств по предоставлению медицинской помощи?", на что мне ответили, что ничего сделать не могут, ищите сами доктора, пускай напишет рецепт, а мы обеспечим медикаментами (на то время, я уже самостоятельно знала, что в стационаре "Добробута" врачь есть, и о чем сказала оператору, который ответил, что с ними перезаключаются договора....). ВОПРОС: "Зачем тогда нужна эта медицинская страховка?". Это прямое невыполнение условий договора страхования!!! До этого уже возникали конфликты по поводу предоставления квалифицированой врачебной помощи, предоставления медикаментов, открытия больничного листа...Но сейчас, когда ребенок так травмировался, моему возмущению нет предела. Конечно, доктора мы нашли самостоятельно, и не только педиатра, а и хирурга, и детского гинеколога, сейчас лечимся... А всех предупреждаю, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ШАРЛАТАНСКОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ "КРАЇНА"!!!

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Країна, 12 марта 2013, 15:49

Добрый день, Татьяна.

Страховая компания «Краина» в лице руководителя медицинского ассистанса приносит Вам извинения за сложившуюся ситуацию. СК «Краина» компенсирует Вас средства по данному страховому случаю в обязательном порядке.

В свою очередь, просим заполнить Вас заявку на выплату средств, затраченных на лечения ребенка. Форму документа Вы можете запросить у страхового брокера или в контакт-центре СК «Краина». Передать заполненную заявку на возмещение с оригиналами чеков и назначений доктора (докторов) просим любым удобным Вам способом:

1.Через брокера.

2.Лично привезти в головной офис СК «Краина» по адресу г.Киев, Кудрявский спуск, 7.

3.По почте заказным письмом с уведомлением.

Еще раз приносим извинения и желаем дочери скорейшего выздоровления.


С уважением, СК «Краина».

Татьяна, 12 марта 2013, 18:31

Никакой анкеты, к сожалению, я заполнить не могу, так как средства педиатру, потом хирургу я платила в "частном порядке", доставка детского гинеколога на работу и его консультация тоже были "частными". Чеки с аптеки я тоже не сохранила, о чем сразу же озвучила вашему оператору. У меня есть только запись разговора с вашим оператором и факт невыполнения вами условий договора, с чем я готовлюсь подавать заявление в суд. 

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

непорядок!

Мы ждем ответа от СК Країна уже 4835 дней

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?