VS
Сергей, Киев. 13 августа 2012 в 17:47 Отзыв №7006 про СК Экспресс Страхование по теме:

На протяжении всего дня смог дозвонится всего 1 раз!

, Киев. 13 августа 2012 в 17:47 Отзыв №
СК Экспресс Страхование по теме:

На протяжении всего дня смог дозвонится всего 1 раз!

Сергей, 13 августа 2012, 17:47

На протяжении всего дня смог дозвонится всего 1 раз! в службу поддержки по номеру 594 87 00. Парень по имени Андрей обещал перезвонить в течении часа и дать ответ на вопрос о гарантийном письме. Ответа не последовало.
Машина отремонтирована и стоит на СТО (без оплаты или гарантийного письма не выпустят). Вот такое вот обслуживание. Делайте выводы!

3.12.5290

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Экспресс Страхование, 14 августа 2012, 11:53

Уважаемый Сергей,с момента написания заявления про доплату страхового возмещения за скрытые дефекты (06.08.2012) и до его выплаты (14.08.2012) прошло 6 рабочих дней. Счет был согласован 07.08.2012, а страховой акт создан 09.08.2012. Гарантийное письмо после Вашего звонка (13.08.2012), и соответствующей просьбы, было подписано в тот же день и 14.08.2012 в 9.30 направлено на СТО. Доплата к возмещению осуществлена 14.08.2012. Таким образом Автомобиль с СТО Вы уже можете забрать. Однако обращаем Ваше внимание, что 13.08.2012 сотрудниками Контакт-центра Вам было сообщено, что дело находится в бухгалтерии на оплате.
С уважением, СК "Экспресс Страхование"

Сергей, 14 августа 2012, 21:26

Спасибо за оперативный ответ! Да, действительно, письмо прислали - машину забрал. Но для себя сделал выводы, что пока не начнешь доставать звонками письмами и отзывами - никто и не побеспокоится.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?