Авария произошла 7 апреля 2012 года, клиент Оранты признан виновным в ДТП. Все документы предоставлены в страховую в апреле. Периодически (я регулярно звонила) документы пропадали из базы данных, приходилось отправлять их снова. Иногда приходили смс о готовности выплаты мне наличными, хотя в деле есть заявление о просьбе выплатить на фирменное СТО, счет и калькуляция. По последним сведениям, счет уже в бухгалтерии, но не на сумму, выставленную СТО, а в два раза меньшую.

Мне что пол бампера поменяют?! Заявление о несогласии с суммой выплаты было отправлено больше месяца назад в департамент урегулирования убытков на имя Копаевой ТА., сегодня выяснилось, что его не только не рассмотрели, но и опять потеряли. Сколько это будет продолжаться!!! Неужели без разбирательства в суде получить выплату не получится??

5915

Уважаемый представитель Оранты! Оператор вашей горячей линии так и не видит в базе данных письмо о несогласии с суммой выплаты отправленное 3 раза -13, 17 июля и 20-го августа. А каком урегулировании дела Вы говорите? Сумма к выплате все также висит в бухгалтерии и составляет половину от счета СТО!

Уважаемый представитель Оранты! Не нужно формально отписываться! Вникните в суть проблемы! Речь не идет о выплате вообще - это ваше безусловное обязательство и срок, в который вы осуществите выплату, будет влиять только на сумму пени. Речь идет о несогласии с суммой выплаты и о том, что вы сознательно теряете заявление в департамент урегулирования убытков о пересмотре суммы!