Прошу Вас уточнить состояние рассмотрения дела по договору №377281-02-04-01 от 20.03.2012г.
Сотрудник отдела урегулирования Днепропетровского офиса сообщил, что пакет документов по моему страховому случаю отправлен 26.07.2012г.в головной офис в Донецке.
Заранее благодарен...

Дополнение к предыдущему "отзыву"-сообщение отправленное с помощью специальной формы обратной связи на сайте ВУСО

Обращаемся по рассмотрению договора КАСКО №377281-02-04-01 от 20.03.2012г.Сотрудник отдела урегулирования Днепропетровского офиса сообщил, что пакет документов по нашему страховому случаю отправлен 27.07.2012г.в головной офис в Донецке и будет находиться на рассмотрении в течение 6-ти (шести) недель.

По истечении 6-ти недель, 06.09.2012 г, позвонив в головной офис в Донецке, мы узнали, что начальник должен подписать необходимые бумаги в среду 12.09.2012г. Результат звонка в среду-начальнику понадобился ОРИГИНАЛ счёта от СТО аккредитованного в страховой компании ВУСО-мы так понимаем добавляется ещё неделя?

В данной форме обратной связи сайта СК ВУСО, просим усовершенствовать качество своих услуг в части сроков рассмотрения первичной документации, особенно когда их получение зависит не от клиента, а от сотрудников компании. Также просим сообщить окончательный срок рассмотрения нашего дела.

С надеждой на дальнейшее конструктивное сотрудничество...

Завершаю комментарии по своему страховому случаю - проплаты страховая осуществила на счёт СТО за минусом франшизы. Благодарю...

P.S. Сроки, конечно, заставили переживать...