Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
СК відмовилась відшкодувати страхову суму тому що бампер уже відшкодований та не відремонтований
СК ГАРАНТ-АВТО (Дженерали) по теме:
СК відмовилась відшкодувати страхову суму тому що бампер уже відшкодований та не відремонтований
У період 2011-2012 р у мене відбулось два страхових випадки. В першому випадку був пошкоджений бампер з правої сторони. СК здійснила страхову виплату вчасно. Ремонт нами проведений не був, а кошти, виплачені СК знаходяться на СТО. При настанні другого страхового випадку був пошкоджений бампер з лівої сторони, крім цього згідно рахунку СТО пошкоджено грати дефлектора, конденсатор, та інші пошкодження. На замовлення СК була проведена незалежна експертиза. Були встановлені пошкодження лише візуальні, тобто пошкоджений бампер. Також було встановлено що можливі приховані пошодження. СК відмовилась відшкодувати страхову суму тому що бампер уже відшкодований та не відремонтований. У виплаті нам відмовлено повністю. Чому СК відмовляється відшкодувати інші пошкодження??????? Наперед вдячна за відповідь.
136413
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Шановна Оксана, дякуємо за відзив.
Щоб розібратись у Вашій ситуації, нам необхідно дізнатись номера Ваших справ, як по першому страховому випадку, так і по другому. Це допоможе оперативно вирішити Ваше питання.
Справа № 136413 - 2012 рік
Справа № 123649 - 2011 рік
Шановна, Оксана, повідомляємо, що після отримання Вами документів підтверджуючих виявлення прихованих дефектів, які неможливо було виявити при візуальному огляді пошкодженого транспортного засобу, Вам потрібно було звернутися із заявою до ГАРАНТ– АВТО та долучити дані документи до розгляду по справі. За інформацією від нашого філіалу, станом на сьогодні з Вами повинні були зв’язались наші експерти, та отримати від Вас необхідні документи та розпочали додатковий розгляд даної справи. Про результати розгляду Ви буде проінформовані додатково.
Доброго дня!! Я уже зверталася до Вас з проханням розібратися стосовно відшкодування виплати по справі № 136413 - 2012 рік. По даній справі СТО було виставлено рахунок за яким СК повністю відмовила нам у виплаті. Ми не погодились з таким висновком.Після переговорів з працівником СК СТО виставила повторний рахунок на суму 14244,41 грн.з якого виключила деталі пошкодженя в попередньому ДТП. По даному рахунку СК відмовилась відшкодовувати пошкодження таких деталей: кронштейн замка, спойлер передній, конденсатор, обгрунтовуючи це тим що дані пошкодження були зафіксовані по справі № 123649 - 2011 рік. Категорично не згодні з цим. Адже в першому випадку СТО не було вказано даних пошкоджень та необхідності в їх заміні. Також кондиціонер в автомобілі був справний і саме після даної ДТП перестав працювати. Дуже прошу допомогти мені не доводячи справу до суду.
Наперед вдячна за відповідь .
Уважно розглянувши Ваше звернення, повідомляємо наступне: Як зазначалося в листі-відповіді вих. № 11288/01 від 24.09.2012р. надісланого Вам компанією, подія від 01.06.2012р. була визнана страховим випадком і було здійснено виплату страхового відшкодування, на рахунок СТО ТОВ «Вік-Експо», за ремонт пошкодженого автомобіля. При визначені суми страхового відшкодування страховою компанією не були враховані деякі позиції (пошкодження) по ремонту транспортного засобу, зазначені в наданому Вами рахунку № Сч-0016405 тому, що ці пошкодження були зафіксовані спеціалістом Страховика ще в 2011р (подія від 23.05.2011р.).
Надаємо Вам перелік пошкоджень, які були зафіксовані спеціалістом Страховика в 2011р.:
-обліцювання переднього бамперу;
-спойлер переднього бамперу;
-передня права колісна арка;
-передній правий підкрилок;
-захист двигуна;
-передня панель;
-радіатор кондиціонера;
-радіатор охолодження.
Інші позиції вказані в рахунку Сч-0016405, при визначенні страхового відшкодування Страховиком враховані були. Крім того хочемо зазначити, що в додатках до листа-відповіді вих. № 11288 від 24.09.2012р. Вам було надіслано фотоматеріали пошкодженого транспортного засобу (на 7 аркушах), які були складені спеціалістом Страховика ще 2011р. (страхове відшкодування за перелічені пошкодження було сплачено в повному обсязі на рахунок СТО ТОВ «Вік-Експо» за ремонт транспортного засобу) та несуть в собі підтвердження факту того, що вказані вище пошкодження були на автомобілі, ще до настання події, яка мала місце 01.06.2012р.
Повертаюся знову до даної справи... Перед Новим Роком все таки домовились про повторну експертизу. Після її проведення погодили суму до оплати 7628,78 грн. На сьогоднішній день страхова мені винна приблизно 4600 грн. Справа передана в бухгалтерію на виплат. Минуло вже три тижні. Гроші не перераховують, причину не пояснюють. Допоможіть, будь ласка, розібратись!! Автомобіль на СТО, я плачу лізингові платежі, так як автомобіль в лізингу, автомобілем не можу користуватись, тому що не всі запчастини куплені. Допоможіть!!!! Дякую!!
Шановна Оксано, дякуємо Вам за відзив. Виплата коштів у розмірі 4600 грн. здійснена сьогодні. Дякуємо Вам
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?