Всем добрый день!

Решил поделиться наработками по написанию жалобы о затягивании в выплате страхового возмещения.

ГОЛОВІ НАЦІОНАЛЬНОЇ КОМІСІЇ,
ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ У СФЕРІ РИНКІВ ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ
01001, м. Київ-1, вул. Б. Грінченка, 3

Копія: Голові Моторного (транспортного) страхового
бюро України
02154, м. Київ, Русанівський Бульвар, б. 8

Скаржник: Талоконов Кирило Валерійович

Суб'єкт оскарження: Приватне акціонерне товариство
«Європейський страховий альянс»
04050, м. Київ, вул. Глибочицька, б. 33-37
Тел./факс: (044) 496-80-80

страхова справа №434/12/50/ЦВ04/01/0

СКАРГА
про порушення законодавства України про страхування

16.03.2012 р. сталася дорожньо-транспортна пригода, внаслідок якої автомобілем марки FAW СА 1041 д.н. АА 0376 КН, яким керував громадянин Карпушкін Сергій Віталійович, моєму транспортному засобу була завдана матеріальна шкода.
Згідно Свідоцтва ААС789753 про реєстрацію транспортного засобу власником автомобіля марки FAW СА 1041 д.н. АА 0376 КН є громадянин Огурцов Віктор Володимирович.
Цивільно-правова відповідальність Огурцова В.В. була застрахована у Приватному акціонерному товаристві «Європейський страховий альянс» згідно договору обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів №АВ/0342545.
16.03.2012 р. я письмово повідомив Приватне акціонерне товариство «Європейський страховий альянс» про ДТП та подав заяву про виплату страхового відшкодування за фактом спричинення шкоди моєму автомобілю внаслідок ДТП, яка сталася 16.03.2012 р., за участю застрахованого транспортного засобу марки FAW СА 1041 д.н. АА 0376 КН (копія повідомлення та заяви з відміткою страхової компанії додається).
При цьому, з вищевказаного повідомлення вбачається, що мною були подані усі документи, що вимагаються ст. 35 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» при поданні заяви про страхове відшкодування.
19.04.2012 р. судовим експертом було проведено експертне автотоварознавче дослідження вартості матеріального збитку, спричиненого моєму автомобілю внаслідок ДТП. Відповідно до експертизи вартість матеріального збитку, спричиненого моєму автомобілю внаслідок ДТП 16.03.2012 р. складає 15 274,52 (п'ятнадцять тисяч двісті сімдесят чотири гривні 52 коп.) грн.
24.04.2012 р. оригінал висновку експертизи був отриманий страховою компанією (копія супровідного листа з відміткою про прийняття додається).
Відповідно до постанов Ленінського районного суду м. Дніпропетровська від 11.04.2012 р. по справі №3/422/759/2012 та Апеляційного суду Дніпропетровської області від 11.06.2012 р. по справі №33/490/475/12 винною особою у скоєнні дорожньо-транспортної пригоди, що сталася 16.03.2012 р., визнано Карпушкіна Сергія Віталійовича, який керував автомобілем марки FAW СА 1041 д.н. АА 0376 КН.
Вказані постанови були отримані страховою компанією 16.05.2012 р. (постанова від 11.04.2012 р.) та 05.07.2012 р. (постанова від 11.06.2012 р.).
14.06.2012 р., враховуючи затягування страховою компанією прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування, мною до страхової компанії повторно була подана заява на виплату страхового відшкодування (копія заяви з відміткою про прийняття додається).
20.07.2012 р. я отримав від Приватного акціонерного товариства «Європейський страховий альянс» лист №2278/13 про прийняття страховиком рішення про виплату мені страхового відшкодування в сумі 9 557,97 грн., про що було складено страховий акт (копія листа додається).
У відповідності до п. 36.2 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» страховик протягом 15 днів з дня узгодження ним розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у статті 35 цього Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду, але не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про страхове відшкодування зобов'язаний у разі визнання ним вимог заявника обґрунтованими - прийняти рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатити його.
Виходячи з норм п. 36.2 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» та враховуючи наявність у страховика усіх документів, зазначених у статті 35 цього Закону, виплата страхового відшкодування за даним випадком мала бути здійснена до 04.08.2012 р. (20.07.2012 р. + 15 днів).
Однак, виплата страхового відшкодування станом на дату складання цієї скарги не проведена, затримка у виплаті складає 1 місяць.
Більш того, зі слів Олени Анатоліївни (особи, відповідальної за виплати), виплата мені страхового відшкодування запланована на жовтень 2012 року!
Згідно п. 3 ст. 20 Закону України «Про страхування» страховик, зокрема, зобов'язаний при настанні страхового випадку здійснити страхову виплату або виплату страхового відшкодування у передбачений договором строк.
Вбачається, що Приватне акціонерне товариство «Європейський страховий альянс» грубо порушує вимоги Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» та Закону України «Про страхування».

На підставі вищевикладеного,
ПРОШУ:
1. В межах своїх прав та обов’язків провести перевірку в частині дотримання страхового законодавства Приватним акціонерним товариством «Європейський страховий альянс» щодо затримки у виплаті мені страхового відшкодування.
2. При виявлені факту порушення страховиком законодавства застосувати відповідні заходи впливу до страховика, що передбачені чинним законодавством, та відновити мої порушені права.
3. Про розгляд скарги повідомити мене в строки, що передбачені чинним законодавством.

Додатки:
1) Копія повідомлення та заяви від 16.03.2012 р. з відміткою страхової компанії.
2) Копія супровідного листа від 24.04.2012 р. з відміткою страхової компанії.
3) Копія повторної заяви на виплату страхового відшкодування від 14.06.2012 р. з відміткою страхової компанії.
4) Копія листа №2278/13 від 20.07.2012 р.


З повагою,
Талоконов К.В.

04.09.2012 р. _____________