17/08/2012 написал заявление на расторжение договора КАСКО (в заявлении указал все свои реквезиты) в связи с отсутствием необходимости. Подписал дополнительное соглошение согласно которому СК Экспресс страхование должна мне выплатить часть неизрасходованных средств (за вычетом 30% издержек).

Представитель страховой в Евпатории сказал, что он отправил Доп. соглашение в Киев и деньги на счёт поступят в понедельник 20/08. В указанный срок деньги не поступили. как и не поступили по сегодняшний ден 21/09.

Согласно пункта 6.4 договора страхования выплата должна была быть осуществлена в течении 15 дней.

УСЛОВИЯ ДОГОВОРА НАРУШЕНЫ!!!

11/09 представитель СК в Евпатории (после многократных звонков) сообщает мне что в Киеве не могут найти отправленные им оригиналы дополнительного соглашения! 11/09 дополнительно соглашение отправлено повторно. На многократные (более 10-ти) телефонные звонки на 0800 .. отвечает некая Марина с обещаниями презвонить. Никто не перезванивает, а таких обещаний у меня уже штук 7. Что делать?

202.12.2116055 от 04.05.2012

Уважаемый Кирилл Викторович!

В связи со сложившейся ситуацией, приносим свои извинения, а также сообщаем, что в указанный Вами период оригинал заявления в главный офис не поступал.

Оригинал заявления о расторжении договора страхования КАСКО 202.12.2116055 от 04.05.2012 поступил в главный офис 24.09.2012 года.

На текущий момент часть неизрасходованных средств (за вычетом 30% издержек) перечислена на Ваш расчетный счет.

Надеемся, что данная ситуация не оставит негативного впечатления о нашей страховой компании.

С уважением,
СК "Экспресс Страхование"