VS
Людмила, Харьков. 20 сентября 2012 в 17:55 Отзыв №7320 про СК Оранта по теме:

Оранта! Дай вразумительный ответ по результату рассмотрения дела

, Харьков. 20 сентября 2012 в 17:55 Отзыв №
СК Оранта по теме:

Оранта! Дай вразумительный ответ по результату рассмотрения дела

Людмила, 20 сентября 2012, 17:55

Последний необходимый документ подан 07.06.12 - дело до сих пор в отделе урегулирования! Пытаются навязать выплату на СТО, хотя договором четко предусмотрена возможность выплаты на власный рахунок страхователя - а о том, что деньги должен получать именно СТРАХОВАТЕЛЬ (а не владелец ТС) четко говорит п.1 ст. 979 Гражданского кодекса Украины - то ли юристы в Оранте неграмотные, то ли рассчитывают на лоха. Не тот случай, господа нехорошие! Оранта внаглую игнорирует условия собственного договора и действующего законодательства Украины! 3,5 месяца рассматривать дело вместо положенных 20 дней - это вообще ни в какие рамки не укладывается! Оранта! Дай вразумительный ответ по результату рассмотрения дела в письменном виде, как того требует договор!

КОГДА?

Дело 5176

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Оранта, 21 сентября 2012, 01:12

Уважаемая Людмила,

Информация по Вашему делу будет проверена незамедлительно.

Людмила, 21 сентября 2012, 11:11

КОГДА наступит "незамедлительно"? Дата этого "незамедлительно", пожалуйста?

СК Оранта, 21 сентября 2012, 16:05

Уважаемый Страхователь,
Вы можете получить страховое возмещение по Договору страхования при перечислении средств на счет СТО для дальнейшего осуществления ремонта. В таком случае Вам необходимо предоставить заявление с реквизитами СТО и счет (калькуляцию, наряд-заказ) по данному СТО.

Людмила, 24 сентября 2012, 11:56

Уважаемая Оранта!
258-й, или даже 259-й раз сообщаю тебе, что, согласно договора страхования, я (точнее, СТРАХОВАТЕЛЬ) имеет право на получение денежных средств на личный счет, а не только на счет СТО. Внимательно изучаем договор, и жду ответа: КОГДА, согласно предоставленному 07.06.12 заявлению Страхователя о зачислении денежных средств на личный счет и согласно условиям договора страхования КАСКО, СТРАХОВАТЕЛЬ получит рассчитанную вашими специалистами сумму. Жду!

СК Оранта, 24 сентября 2012, 12:07

Уважаемый Страхователь,

Вы можете получить страховое возмещение по Договору страхования при перечислении средств на счет СТО для дальнейшего осуществления ремонта. В таком случае Вам необходимо предоставить заявление с реквизитами СТО и счет (калькуляцию, наряд-заказ) по данному СТО.

Людмила, 24 сентября 2012, 21:03

Капец. Я разговариваю с роботом. Я ж говорила - упорно пытаются всучить вариант с СТО, наплевав на условия договора. Ок, задаю прямой вопрос: почему СК "Оранта" не желает выплачивать средства на личный счет страхователя? (повторюсь, такая возможность предусмотрена условиями договора). Какова законная причина? Прошу предоставить мотивированный отказ (здесь, во всеуслышанье!) в выплате на личный счет Страхователя.

Людмила, 25 сентября 2012, 17:41

Ау?... Кажется, ответить нечего? Потому что НЕТ юридически обоснованной, объективной, законной причины отказа в выплате на личный счет Страхователя ;) Но если таковая причина все же имеется - с нетерпением жду ее оглашения! Ежели причины нет - с ОГРОМНЫМ нетерпением жду оглашения даты выплаты (тем более, что сумму выплаты вы посчитали еще в мае месяце).

Людмила, 26 сентября 2012, 15:25

АУ! )))) Где ж ответ на неудобный для Оранты вопрос? )) Где обоснованный отказ в выплате на личный счет либо озвученная дата выплаты????

СК Оранта, 28 сентября 2012, 11:30

Уважаемая Людмила,
Вам был предоставлен письменный ответ по Вашему делу

Людмила, 28 сентября 2012, 19:45

Мне НЕ БЫЛ предоставлен письменный ответ по моему делу. Ответ "Вы можете получить выплату на СТО" ответом не считаю, так как имею право получить деньги на личный счет - о чем есть соответствующее заявление от 07.06.12. Прошу Вас, уважаемая Оранта (то ли в лице робота, то ли в лице живого человека - не понятно, есть сомнения)ответить на элементарный прямой вопрос: получит ли Страхователь по моему делу (№5176) выплату на личный счет? Да или нет? В случае отрицательного ответа прошу озвучить законную, юридически мотивированную причину отказа Страхователю в выплате на личный счет (то есть со ссылкой на пункты Договора страхования и/или конкретные статьи и пункты Гражданского кодекса Украины и/или других законодательных документов).

Людмила, 02 октября 2012, 20:46

Ау! Орантушка! Очень жду твоего ответа на поставленные выше вопросы!

СК Оранта, 03 октября 2012, 11:32

Уважаемая Людмила,
Вам был предоставлен письменный ответ письмом №0*-0*-0*/1*5*5 от 07.08.2012 года

Людмила, 03 октября 2012, 16:37

Уважаемая Оранта!
На Ваш письменный ответ от 07.08.12 (кстати, в этом ответе нет информации по сути дела и ответов на поставленные вопросы, просто в очередной раз, на этот раз в письменной форме, озвучено одностороннее желание "Оранты" получить счет с СТО) был предоставлен ответ Страхователя от 31.08.12 - со ссылкой на пункты договора и статьи ГК Украины и просьбой вынести обоснованное решение по делу (решение о выплате либо аргументированный отказ в выплате). 01.10.12 истек определенный законодательством срок ответа на обращения граждан - а ответа я до сих пор не получила. ГДЕ??? Где ответ на все те же вопросы, изложенные в письме от 31.08.12 и неоднократно повторенные здесь: когда будет вынесено решение по результатам рассмотрения дела? Когда будет произведена выплата? 4 месяца рассматривать дело вместо положенных 20 дней - это полный беспредел! Жду дату выплаты! Оранте понятен вопрос?

Людмила, 04 октября 2012, 16:18

Ау! Очень желаю получить ответ хотя бы здесь - каждый день звоню в колл-центр, и все барышни (а иногда и молодые люди) как попугаи повторяют: дело находится в отделе урегулирования на принятии решения, мы передадим информацию о Вашем обращении руководству. Надоело, честно. Хочу разнообразия - хочу, на законных основаниях, услышать дату выплаты. КОГДА БУДЕТ ПРОИЗВЕДЕНА ВЫПЛАТА ПО ДЕЛУ № 5176???

СК Оранта, 08 октября 2012, 09:36

Уважаемая Людмила,
Вам был предоставлен письменный ответ письмом №0*-0*-0*/1*5*5 от 07.08.2012 года, в котором Вам были предоставлены все сведения и информация

Людмила, 09 октября 2012, 17:53

И еще вопрос: а что, 08.10.2012 здешний комментатор от Оранты не знал, что 03.10.12 мое дело вернулось в архив? По крайней мере, такую инфомацию сегодня мне дали девчушки из колл-центра. Хотелось бы знать, какое решение в итоге вынесли, законные мотивы этого решения? Уважаемый комментатор от Оранты, потрудитесь дать АКТУАЛЬНУЮ, самую свежую информацию. Повторяю вопрос, на всякий случай: на каком этапе находится дело № 5176? Вынесено ли какое-либо решение? Положительное это решение или отрицательное? Если положительное - какова дата выплаты? Если отрицательное - какова ЗАКОННАЯ, юридически обоснованная причина отказа? (со ссылкой на конкретные пункты договора и главы и пункты Законов Украины). ???

Людмила, 10 октября 2012, 22:20

Уважаемая Оранта, где же ответы???? Вопросы ведь элементарные, хоть и жутко неудобные для вашей стороны, я понимаю. И все же жду вашего ответа. Не хочется подавать в суд, честно, но, судя по отзывам о НАСК Оранта, другого пути выбить у вас законно причитающиеся деньги по страховому случаю (а также пеню за просрочку платежа, нанесенный непоправимый моральный ущерб и ущерб, причиненный здоровью Страхователя на нервной почве в процессе разборок с Орантой, судебные издержки, з/п адвоката, прочее) просто нету. Дело №5176, каковы результаты рассмотрения? Дата выплаты либо мотивированная законом причина отказа в выплате?

Людмила, 16 октября 2012, 12:12

Оранта потерялася.... :) Ни ответа тебе, ни привета. Иди ты в баню, неуважаемый Страхователь, называется :) Оплатил полис - и все, "мавр сделал свое дело, мавр может уходить", ты мне уже неинтересен. Так получается? Уважаемая Оранта, что ж письма от вас нет до сих пор? И на этом сайте скромное молчание? Как там дело номер 5176? Принято ли решение? Какое это решение? Пора уже принять его ОООООЧЕНЬ давно - все документы у вас с 07.06.12.

СК Оранта, 30 октября 2012, 09:37

Уважаемая Людмила,
Информация по Вашему делу будет уточнена.

СК Оранта, 30 октября 2012, 13:04

Страхувальник С*о*о*я* Юрій Степанович - листом №0*-0*-0*/1*5*5 від 07.08.2012р. Вам було повідомлено, що здійснення страхових виплат і виплата страхового відшкодування проводиться страховиком згідно з договором страхування на підставі заяви страхувальника і страхового акта (ст. 25 Закону України «Про страхування»).

Згідно п. 13.2 Договору страхування виплата страхового відшкодування здійснюється на підставі заяви Страхувальника (Вигодонабувача).

Згідно Цивільного кодексу України – право на страхове відшкодування належить особі, якій завдано збитків (її майну, майновим правам), тобто власнику. При укладанні Договору страхування Вас було призначено Вигодонабувачем. У свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу від 26.05.2009р. АХС №1*5*3* вказано, що власником транспортного засобу ЗАЗ Sens, д.р.н. АН 8756 СА є К*и*ч*к*ва Людмила Олександрівна, але оскільки вона не являється стороною Договору страхування (не Страхувальник і не Вигодонабувач), то не має право отримати страхове відшкодування за цим Договором страхування.

Враховуючи вищевикладене, Ви може можете отримати страхове відшкодування за Договором страхування за умови перерахування коштів на рахунок СТО для подальшого здійснення ремонту. У такому разі Вам необхідно надати заяву з реквізитами СТО та рахунок (калькуляцію, наряд-замовлення) з даного СТО.

Людмила, 30 октября 2012, 21:38

И еще вдогонку: правила страхования КАСКО (код - 001) гласят: "14.1. Право на отримання страхового відшкодування має Страхувальник, його спадкоємець, особа, що зазначена в Договорі страхування (Страховому полісі) як Вигодонабувач, або інша особа, яка має належним чином оформлені повноваження від Страхувальника на отримання страхового відшкодування". Уважаемая Оранта, ни в твоем договоре, ни в ГК Украины, ни в этих правилах нет ни единого слова об оплате страхового возмещения собственнику ТС - все права на возмещение у СТРАХОВАТЕЛЯ. Повторяю вопрос (мне это уже почти нравится - многократное повторение одного и того же): ДАТА ВЫПЛАТЫ по делу № 5176 на личный счет Страхователя, согласно предоставленному 07.06.12 заявления? Если отказываете в выплате на личный счет страхователя - силь ву пле, просю письменный мотивированный отказ в выплате на личный счет страхователя на почтовый адрес, который у вас есть (Харьковская обл., ...). Жду!

Людмила, 31 октября 2012, 11:32

А, предыдущий отзыв забанили? :) Так я повторюсь: согласно п.1 ст. 979 ГК Украины "Страховщик обязуется в случае наступления страхового случая выплатить СТРАХОВАТЕЛЮ денежную сумму" - именно СТРАХОВАТЕЛЮ, тому лицу, которое и оплатило полис КАСКО, а не владельцу ТС. Так что давайте не будем нарушать положения действующего законодательства Украины, ок? Жду дату выплаты либо оргументированный конкретными статьями конкретных действующих законов Украины отказ в выплате денежных средств на счет Страхователя. Ваше "згидно Цывильного Кодексу Украины", без ссылки на конкретные статьи кодекса не катит - вот честно, перерыла ВЕСЬ кодекс (мне абсолютно не сложно) - и ни в одной статье этого не написано :) Не выдавайте желания должностных лиц Оранты за законы Украины :)

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?