VS
Виктор, Киев. 26 сентября 2012 в 21:55 Отзыв №7376 про СК ГАРАНТ-АВТО (Дженерали) по теме:

С мая месяца длится моя эпопея с этой страховой компанией

, Киев. 26 сентября 2012 в 21:55 Отзыв №
СК ГАРАНТ-АВТО (Дженерали) по теме:

С мая месяца длится моя эпопея с этой страховой компанией

Виктор, 26 сентября 2012, 21:55

С мая месяца длится моя эпопея с этой страховой компанией....
Каждые 2 -3 недели они вспоминают про какую-нибудь "недостающую" бумажку или справку, или заявление, таким способом "тянут резину".
Дошло дело до суммы выплаты, срезали на 50%, хотя экспертиза делалась в присутствии ихних экспертов на фирменной СТО Тойота, там авто и покупалось и обслуживается по гарантии. Машине на момент ДТП исполнилось 6 месяцев. Расчёт стоимости ущерба на руки не дают. Придётся "засылать" грамотных юристов.

136013

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ГАРАНТ-АВТО (Дженерали), 28 сентября 2012, 14:20

Виктор, добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Чтобы разрешить сложившуюся ситуацию, просим Вас сообщить номер дела и филиал, в котором Вы заключили договор страхования.

Виктор, 28 сентября 2012, 19:05

Номер дела 136013.
Он указан в предыдущем моём отзыве.

СК ГАРАНТ-АВТО (Дженерали), 04 октября 2012, 09:43

Сообщаем, что Ваше дело находится на стадии выплаты страхового возмещения. Выплата будет произведена в сроки, предусмотренные действующим законодательством. В предоставленном Вами счете с СТО ООО «ВиДи Автострада» на сумму ремонта 18 361,32 грн., завышены нормативные данные.

Сотрудники официального дилера, СТО ООО «Автосамит» рассчитали стоимость ремонта - 13996,06 грн. Согласно Вашего заявления о выплате страхового возмещения Вы отказались проводить восстановительный ремонт транспортного средства на СТО официального дилера ООО «Автосамит» и изъявили желание получить выплату страхового возмещения на собственный карточный счет.

Расчет суммы страхового возмещения был выполнен в соответствии с «Методикой товароведческой экспертизы и оценки колесных транспортных средств», утвержденной Министерством Юстиции Украина, Фондом государственного имущества Украины, реестр. № 142/5/2092 (z-1074-03) от 24.11.2003р. и требований действующего законодательства.

На основании вышеизложенного сумма страхового возмещения составляет: 10748,03 грн. (стоимость восстановительного ремонта автомобиля) - 429,60 грн. (износ запасных частей = 4,9%) - 510,00 грн. (франшиза) = 9808,43 грн. Согласно п. 6 ст. 36 Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско -правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств »: Страхователем или лицом, ответственным за причиненный ущерб, должна быть компенсирована сумма франшизы.

Согласно п. 7.39 (б) Коэффициент физического износа рассчитывается исходя из стоимости запасных частей, подлежащих замене в случае: если составные части кузова, кабины, рамы восстанавливали ремонтом, были коррозионные разрушения или повреждения в виде деформации. Износ запасных частей в размере 4,9% высчитывается в связи с тем, что автомобиль имел деформацию деталей кузова в предыдущей ДТП.

Виктор, 04 октября 2012, 19:30

Я написал заявление, чтобы мне дали расчёт стоимости ремонта, с которым я не согласен. Пока тишина. Я хочу сделать независимую экспертизу, так как расчёты вашего СТО меньше чем на СТО "Види Автострада" на 8500грн. Как такое может быть???? При том что в стоимости ремонта 80% суммы составляет стоимость запчастей. Или вы будете покупать запчасти на разборке????
Если это реальность, то я готов ехать на вашу станцию. Пусть они отремонтируют авто. Только принимать авто после ремонта будет мой специалист-эксперт.

СК ГАРАНТ-АВТО (Дженерали), 08 октября 2012, 17:31

Разница в ценах между суммой ремонта транспортного средства на ООО «ВиДи Автострада» и на СТО ООО «Автосамит» заключается в том, что согласно договору, страховщик (ГАРАНТ-АВТО) при направлении транспортных средств на ремонт в ООО «Автосамит», имеет систему скидок, как на восстановительные ремонтные работы, так и на приобретаемые там запчасти.

Данное условие распространяется на ремонт автомобилей, которые как застрахованы в ГАРАНТ-АВТО, так и на автомобили пострадавшие от застрахованных в ГАРАНТ-АВТО автомобилей.

К тому же, СТО ООО «Автосамит» является официальным дилером Тойоты в Украине и поддерживает гарантийные обязательства при техническом обслуживании автомобилей.

Относительно причины снижения суммы до 10748,03 грн.: согласно украинского законодательства, при выплате суммы страхового возмещения на расчетный счет потерпевшего или наличными, возмещение не включает в себя размер НДС, а стоимость одного часа ремонтно-восстановительных работ принимается как средне-региональная.

С учетом вышеуказанного, и в случае Вашего согласия проводить ремонт на СТО ООО «Автосамит», Вам необходимо предоставить в ООО «ЕвроАсистанс», поверенному ГАРАНТ-АВТО соответствующее заявление.

Виктор, 09 октября 2012, 22:36

Прислали ответ на моё заявление - просьбу выдать калькуляцию ущерба, цитирую:
"Відповідно до закону УкраЇни "Про інформацію", право на інформацію створену в процесі деяльності фізичної чи юридичної особи охороняется в порядку визначеному Законом".

Короче - недоступно!!!!!Или только чрез суд можно затребовать.
Вот такая "лапша" люди добріе!
Буду бороться дальше. Дело не в деньгах, хочется их просто наказать...любім способом.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?