Уважаемая Анна!

Исходя из Вашей страховой истории в СК «ЗДОРОВО» это третье Ваше страховое событие по «КАСКО», за которое, как и в первых двух случаях СК «ЗДОРОВО» произвела надлежащую страховую выплату. Страховая выплата по нынешнему страховому событию в размере 42,2 тыс. грн. была перечислена на указанное Вами СТО, таким образом, СК «ЗДОРОВО» выполнила свои финансовые обязательства перед Вами.

Что касается проволочек со стороны данного СТО, то в данном случае имеет место ситуация, с которой сталкиваются многие автомобилисты, восстанавливающие свои автомобили как за свои средства, так и за средства, полученные от страховых компаний, а именно проблемы с поставками необходимых запчастей либо с работой оборудования, без которого невозможно провести необходимые ремонты.

Просим Вам не паниковать, всё будет здорово. Вы можете обратиться к руководителю СТО с целью определения точных дат начала и окончания работ, связанных с восстановлением Вашего автомобиля, тем более, что СК «ЗДОРОВО» перечислила на СТО всю сумму, необходимую для ремонта автомобиля.

Если же поменять СТО для Вашего автомобиля, вероятнее всего, восстановление Вашего автомобиля может затянуться в связи с решением дополнительных технических вопросов.

С уважением, СК «ЗДОРОВО».