№ дела 12278
Страховой случай произошёл 27 июля 2012 года. Виновата не я. Страхование по КАСКО. 4 сентября, собран весь пакет документов. Сказали, ждать 30 дней. По прошествию 30 дней, оказывается, что пропало заявление, что деньги надо перечислять на СТО. Предложили отослать на электронную почту. Отослала 10 октября 2012 года. Сегодня звоню, говорят, что получили письмо, ждите ещё 30 дней, для принятия решения, так как последний документ получен 11 октября! Свои дальнейшие действия вижу так: напишу жалобы в Моторно (транспортное) бюро, Управление по защите прав потребителей и заеду в офис и найду ту девушку, которая принимала заявление (которое утеряно), пусть накажут за халатность.

Бумагу, где рукой вашего сотрудника вписано какие бумаги и когда были сданы у меня есть. Так что ждём ответа от вас. Или завтра просто заеду в офис.

К отзыву 10213.
Страховое возмещение перечислено на счёт СТО. Спасибо.