Добрый день!!! Номер дела №5394 (мое авто по данному делу Volkswagen Polo дата ДТП 16.07.2012 года). Хотела бы уточнить график выплат так как документы переделывались 3 раза, последний раз переписывала - 16-17.10.2012 года была названа причина: центральный офис в Донецке отказал в выплате возмещения по страховому случаю, в связи с тем, что карточный счет на девичью фамилию, а паспорт на другую фамилию (смена фамилии в связи с вступлением в брак) - все документы были предоставлены, в данному случае свидетельство о разводе. Далее подождала недельку пока документы дошли в Донецкий офис и решила узнать о датах выплаты, позвонила по указанному телефону, который дали в киевском представительсте 062-348-38-09, там ответили, что сейчас все узнают и перезвонят. Перезвонили и ответ был таков: "Дело на рассмотрении в финансовом отделе или департаменте" (точно не помню), я спросила, а как можно с ними связаться, говорят никак. Странно компания огромная, вроде как и написано на сайте "близкая к людям", но видно бюрократия и тут присутствует. Что делать непонятно, когда выплат ждать узнать не представляется возможным - нет номера по которому это можна сделать. Хорошо пошла по другому пути в инете нашла другой номер телефона 062-382-81-32. Позвонила, озвучила вопрос, перезвонили - сказали, что с Вами свяжутся и Вам будут сообщать о суммах выплат, а когда, кто и сколько - это тоже осталось загадкой. Задала вопрос можно ли за счет суммы НДС оформить КАСКО - в Киеве сказали "ДА", в Донецке сказали "ЭТО невозможно", попросила связаться со мной по поводу решения данного вопроса думаю долго мне прийдется ждать - странно новые клиенты не нужны чтоль. Номер моего телефона есть в деле по страховому случаю. Спасибо.

Уважаемая, служба контроля качества ЧАО "УАСК АСКА". Спасибо. Очень надеюсь.

Спасибо уже выплатили ту сумму которую насчитали.