31 травня 2012року мала місце дорожньо-транспортна пригода (ДТП), за участю мого автомобіля,який застрахований ПАТ “Страхова компанія Універсальна” за договором від 23.05.2012р. №3014/215/001632 . Всі документи, що необхідні для визнання події страховим випадком були надані, ще у травні 2012р., у відповідності з умовами пункту 8.1 Договору, та було присвоєно номер справи №7735/К/П від 31.05.212р. Зачекавши впродовж місяця, сподіваючись що цього достатньо для прийняття страховою компанією ПАТ “Страхова компанія Універсальна” остаточного рішення і не дочекавшись, я почав дзвонити до страхової компанії до Черня Юрія Ярославовича, начальника центру врегулювання збитків Західного регіону ПАТ “Страхова компанія Універсальна” і кожен день впродовж місяця мене повідомляли, що справа знаходиться на різних фазах розгляду.Потім, той же Черень Ю.Я. повідомив нас в хамській формі, що ми не отримаємо страхового відшкодування.
Через деякий час ми отримали лист від ПАТ “Страхова компанія Універсальна” вих.№0207 від 07.08.2012р. де нас повідомили, що відсрочують строк прийняття рішення про виплату страхового відшкодування на 180 календарних днів відповідно до п 6.3.9. договору, але згідно п.9.4. договору “при прийнятті рішення про відсрочку виплати Страховик протягом 12 (дванадцяти) календарних днів з моменту прийняття такого рішення повідомляє Страхувальника письмово, з викладенням мотивації прийнятого рішення або обгрунтуванням причин відмов.” Така причина відтермінування не була вказана.Також я звертався зі скаргою “про затягування розгляду справи” на
ім`я Голови правління ПАТ “Страхова компанія Універсальна” ще 11.07.2012р. Згідно п.14.10. Договору скарга була направлена рекомендованим листом, з повідомленням про вручення . Відповіді я не отримав по сьогоднішній день. Повторна скарга була надіслана 28.08.2012р., ситуація така сама, ніякої відповіді.

То в вас що, такі жарти? Нам виплатили страхове відшкодування у розмірі 3800 грн,ми за ремонт автомобіля на авторизованому сервісі Пежо заплатили біля 13000грн!!!!

Цікаво розрахували страхове відшкодування по дуже цікавій формулі: Відшкодування = Сума виплати х (Страхова премія сплачена / Страхова премія нарахована). Тобто ми заплатили за ремонт автомобіля 15428грн, а нам відшкдували 3857грн!!! Фактично ми протермінували один платіж в 1303грн., тому, що своїми грошима заплатили за ремонт, а нам відняли за це 11571,71грн. Цікава арифметика!!! Страхова компанія "Універсальна" то аферисти, які тільки виманюють гроші і нічого не сплачують!!! Я буду подавати в суд!!!

Добрий день!
Мною було надіслано заява в Київ рекомендованим листом на адресу вул. Б.Хмельницького 48а, лист отриманий 26.11.2012р. Маю повідомлення про вручення, отримав Чепан. Відповіді на заяву нема по сьогоднішній день!

№7735/К/П від 31.05.212р