VS
Владислав, Киев. 12 ноября 2012 в 20:58 Отзыв №7766 про СК Экспресс Страхование по теме:

У меня масса претензий к компании

, Киев. 12 ноября 2012 в 20:58 Отзыв №
СК Экспресс Страхование по теме:

У меня масса претензий к компании

Владислав, 12 ноября 2012, 20:58

Не выплаты, затягивание времени, просьба дополнить документами которые абсолютно ничего не решают, колл центр некомпетентный отвечать практически на все вопросы это еще не все о Экспресс...

6714

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Экспресс Страхование, 13 ноября 2012, 18:15

Уважаемый Владислав.

Выплата будет произведена на основании счета-фактуры гарантийного СТО не позднее 5 рабочих дней с момента предоставления Автомобиля для осмотра эксперту. При этом обращаем Ваше внимание, что 29.10.2012 Вами было заявлено о страховом случае, а 14.11.2012 с Вами согласован дополнительный осмотр автомобиля для дальнейшего составления экспертизы (с учетом наличия в ДТП второго участника и обязанности заблаговременно уведомить его об осмотре). Таким образом с момента написания Вами заявления и до момента написания отзыва прошло 9 рабочих дней, что никоим образом не нарушает сроком установленных договором страхования. При этом после осмотра Автомобиля дело в тот же день будет передано на согласование и оплату.

С уважением, СК "Экспресс Страхование"

Владислав, 14 ноября 2012, 14:33

Спасибо за быстрый ответ (Лучше бы Вы так работали по компенсациям). Но повреждения автомобиля не настолько критичные (стоимость ремонта)что бы настолько затягивать процесс выплаты.

Смею заметить, что документы будут готовы только 15.11.2012 и скорость рассмотрения их СК не известная. Еще хотелось бы сказать несколько "лестных" слов о Вашем страховом комиссаре на Б. Окружной 2 который не совсем компетентный в вопросах ремонта авто.

Капля меда в бочке дегтя:"Огромное спасибо руководителю коллцентра (так Она представилась по крайней мере), девушке которая внятно и четко ответила на все вопросы".

PS: я как человек работающий в СК ALICO AIG Life прекрасно понимаю возможные строки выплаты компенсации, при всем этом еще и ВАШИМ партнерам СТО Укравто...

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?