Задерживают выплаты.

ДТП произошло 20 июня, суд и несколько переоценок (со стороны страховой) заняли почти 4 месяца. В октябре пришло письмо датированное 16.10.2012 о том, что выплата будет произведена в течении 15 дней. Вот уже 6 недель Call-центр вежливо отвечает, что оплата будет сделана на текущей неделе. Попытки получить разъяснение у руководства, ничего не дают, никто не перезванивает.
Неутешительный итог:
- Сумма оценки в сравнении с СТО занижена более чем на 3000 (СТО 12200, Провидна 8963)
- Выплата якобы только без 20% ПДВ, что есть незаконно.
- Страховаться в СК Провидна крайне не рекомендую

Понимаю что в конечном счете вопрос решится. Жалоба в МТСБУ уже в пути, придется повозится с юристом и направить жалобу в прокуратуру, в суд подать. Заниматься всем этим времени нет, но услуги юриста все равно компенсируют.

Не понимаю в чем смысл для страховой, выплату итак затянули своими внутренними процессами.

1401 / 39 / 6659

Update: Деньги выплатили.
Итого с даты аварии прошло 5.5 месяцев.
С даты оповещения о выплате от СК Провидна - 7 недель