17.11.2012 по трассе Киев-Чоп на 163 км. сбил собаку. В результате чего повредил передний бампер, 2 радиатора, компрессор... Автомобиль VW Golf 2008г. после выше перечисленных повреждений своим ходом ехать не мог, пришлось везти эвакуатором в Киев 170 км. куда я ехал на пару дней по делам.
19.11 оплатил остаток суммы за страховку для того чтобы договор вступил в силу.
20.11 написал заявление по ул. Федорова 32-a и подал все необходимые документы.
21.11 предоставил свой автомобиль для осмотра страховым комиссаром на Атлант-М, Днепр. Наб. На СТО насчитали сумму 24530 грн. за ремонт.
23.11 позвонил по ном. 503 99 99 поинтересоваться когда будут известны какие нибудь результаты, ответили перезвоните через неделю.
28.11 на звонки с моего номера никто не отвечает, пришлось звонить с номера знакомых. К удивлению с другого номера ответили сразу, результатов пока "0" ссылаясь на то, что комиссар Юрий никак не может посчитать стоимость ремонта и запчастей.
После 8-ми дней, безрезультатных ожиданий, доверие к УСГ начинает пропадать.
Страхую автомобиль в УСГ второй год. Есть несколько знакомых которые также застрахованы в этой страховой компании. Так как страховых случаев у них еще не было, интересуются моей ситуацией. Пока положительных результатов мало!!!

28-0711-12-00090 от 16.07.2012 в реестре ДККА-21995

Уважаемый, Иван!

В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что при оформлении заявления о наступлении страхового случая, Вам было предоставлено информационное письмо, в котором указан перечень документов, необходимых для выплаты страхового возмещения по Вашему делу. А именно: справка ГАИ про обстоятельства ДТП (Основание: пункт 31.2.1 Договора страхования), а также письмо выгодо-приобретателя о принятии решения про выплату страхового возмещения (Основание: пункт 31.4 Договора страхования).

Что касается телефонного звонка в компанию, поясняем, что специального определителя номеров телефонов в компании не предусмотрено, и Вы не могли дозвониться исключительно по стечению обстоятельств из-за большой нагрузки на специалистов отдела урегулирования.

Обращаем Ваше внимание, что выплата страхового возмещения будет возможна после получения необходимых по договору страхования документов, в сроки, предусмотренные договором страхования.

С уважением, «Украинская страховая группа»