VS
Ольга, АР Крым. 29 ноября 2012 в 04:48 Отзыв №7945 про СК Княжа по теме:

Как ускорить решение выплаты? За полгода во что может превратиться битая машина?

, АР Крым. 29 ноября 2012 в 04:48 Отзыв №
СК Княжа по теме:

Как ускорить решение выплаты? За полгода во что может превратиться битая машина?

Ольга, 29 ноября 2012, 04:48

Мое авто угнали 09.10.12 с СТО г. Ялты. Заявление оставила 10.10.12 в г. Симферополе. Машину нашли, в доставке с Донецкого региона отказали, при полном КАСКО и ОСАГО. Для получения машины от сотрудников УВД аварийный комиссар не выехал. 24.10.12 машину сама эвакуатором доставила на авторизованное СТО Севастополя. Там же 24.10.12 в СК оставила заявление и предоставила документы в полном объеме. Никаких запросов от СК по поводу документов я не получала. Вопрос умышленно затягивается, машина нуждается в ремонте, СТО оценило нанесенный ущерб почти в 50 тыс. Машина новая, в декабре 2011 в автосалоне приобретена, пробег до угона 6960 км, но с оценкой независимой экспертизы до сих пор меня не ознакомили и когда пройдет оплата на СТО неизвестно. А ведь прошло более месяца после поданного моего заявления и документов, а если нет каких-либо документов по вине СК, так их может и долго не быть. Мне бы сразу насторожиться - ведь при заключении договора меня просто-напросто обсчитали (п.26.1.8), да не могу - машина в кредите. Поэтому жду ответа на вопросы:
Так с какого времени идет отсчет?
Ведь мое заявление от 24.10.12, а сколько будет тянуть СК неизвестно?
Как ускорить решение выплаты? За полгода во что может превратиться битая машина? А ведь она практически новая!!!!

06/02-40-200270214

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Княжа, 30 ноября 2012, 14:52

Шановна Ольга!

У зв’язку з проведенням страхового розслідування, рішення про виплату або про відмову у виплаті страхового відшкодування за заявленим збитком буде прийнято після отримання відповідей на направлені Страховиком запити.

На сьогоднішній день в матеріалах справи відсутні необхідні для прийняття відповідного рішення документи, а саме: документи компетентних органів за результатами проведення розслідування за фактом незаконного заволодіння застрахованим транспортним засобом (постанова про призупинення/закриття кримінальної справи, тощо), та лист вигодонабувача (Банк) (запит вигодонабувачу буде зроблено після отримання документів компетентних органів).

Про відстрочення у прийнятті рішення по справі, у зв’язку з проведенням страхового розслідування, Вам був направлений лист за вих.№6528 від 27.11.2012 року.
З повагою, СК "КНЯЖА"

Ольга, 01 декабря 2012, 05:49

Но ведь решение о выплате или отказе должно было быть принято в течение 15 дней, а запрос в компетентные органы можно сделать было и ранее, сразу же после подачи моего заявления второго заявления - 24.10.2012г. С Вашей стороны я вижу только затягивание решения вопроса.

непорядок!

Мы ждем ответа от СК Княжа уже 4940 дней

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?