VS
Вячеслав, Запорожье. 05 декабря 2012 в 15:51 Отзыв №8023 про СК AXA Украина (Украинский страховой альянс) по теме:

На дворе начало декабря ни сообщений, ни звонков!!!!

, Запорожье. 05 декабря 2012 в 15:51 Отзыв №
СК AXA Украина (Украинский страховой альянс) по теме:

На дворе начало декабря ни сообщений, ни звонков!!!!

Вячеслав, 05 декабря 2012, 15:51

После прочтения хвалебной статьи о себе любимых все-таки решил написать отзыв о компании.

Застраховался на полное Каско в начале июня, страховой случай произошел как не печально в августе (не значительное повреждение бампера ), после оформления где-то через три недели пришло подтверждение об оплате . Но к моменту выплаты я не смог продлить оплату страховки (разбивали на три платежа ) и автоматически страховку расторгли.

После этого девочки в отделении на все вопросы о возмещении страхового слуая отвечали "на расмотрение об выплате в головном офисе" .

С трудом достал телефон регионального представителя по оплатам А.Оленицы но на мои вопросы о выдаче подтвержденной выплаты услышал тоже самое что и в Энергодарском отделении стр.компании "на расмотрение об выплате в головном офисе"+"я сам вам перезвоню .

На дворе начало декабря ни сообщений, ни звонков!!!!

Соответственно и своих денег я не получил , но зато деферамбная статья во всех СМИ.

83945Га/12зп/э от 05 липня 2012 года

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК AXA Украина (Украинский страховой альянс), 16 января 2013, 16:23

Уважаемый Вячеслав Николаевич,

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за Ваш комментарий. Для нас действительно важно получать информацию от наших клиентов с целью более полного изучения их потребностей и ожиданий от Страховой компании «АХА Страхование» (далее «Компания»).

Предоставление сервиса клиентам на высоком уровне является приоритетной задачей, которая была поставлена руководством Компании перед сотрудниками.

Относительно Вашего страхового дела № 1.002.12.01932 был предоставлен ответ исх. № 2132/у-12 от 26.12.12г., в котором объясняется позиция Компании относительно принятого решения.

В случае возникновения дальнейших вопросов, касающихся данной ситуации, Вы можете обратиться в Информационный центр Компании по круглосуточному бесплатному номеру 0 800 30 272 3 (на территории Украины).

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Отдел контроля качества сервиса
«AXA Страхование»

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?