Добрый день! Уважаемые господа, 24.10.2012 произошло ДТП виновником которого по решению суда был клиент вашей компании. ДТП произошло в г.Измаил и в тот-же день позвонили в страховую, на следующий день пришли в офис и оформили документы. Присвоен номер дела 8601. Ожидал 2 недели решение суда и заключение эксперта, и 14.11.2012 передал ВСЕ необходимые документы в том числе и заключение врача об отсутсвии алкогольного опьянения Каргапольцевой Ирине Викторовне, г. Измаил. Прошел почти месяц, и на мои вопросы о состоянии дела мне отвечают что документов в Донецке НЕТ(ведь решения принимаются именно у вас). На мой вопрос где мои документы, отвечают что они в Одесском ЕЩЁ в Одесском представительстве, и ждут своей очереди....у некой Алёны (фамилия неизвестна). Мне хотелось бы знать, что мои документы месяц делают в Одессе, когда уже по срокам необходимо принять решение о выплате либо отказе от выплаты и когда это решение теперь будет?

С уважением,
Каспирский Денис Юрьевич

Уважаемая ЧАО "УАСК АСКА", со мной связывался представитель вашей компании в г.Одессе и объяснил все "ньюансы" сложившейся ситуации. Вопрос мной понят и никаких претензий на данный момент к АСКА я не имею, более того началась выплата страхового возмещения(правда какими-то мизерными частями), но процесс пошёл. Как эксперт СКР могу сказать что система качества у вас явно работает и выполняет измеримые цели. Спасибо что не оставили без внимания моё обращение, с уважением Каспирский Д.Ю.

Уважаемая СК "АСКА", на сегодняшний день мне выплачено 10733 грн, что безусловно не может не радовать. Об этой сумме мне и говорили сотрудники компании по телефону. Однако, согласно заключения эксперта сумма, необходимая для восстановления моего ТС составляет 13491,04 грн., реально потрачено и того больше. Проанализировав многие отзывы клиентов могу предположить что разница между выплаченной суммой и полученной мною - это НДС 20%. Если это так, то сообщите пож-ста. И какие документы и кому в этом случая я должен предоставить для получения недостающей суммы.
С Уважением, Каспирский Д.Ю., № дела 8601.

Уважаемая СК АСКА, мной были поданы все (как мне кажется) необходимые документы для выплаты НДС. Однако перечислений пока не было, сообщите пожалуйста получены ли мои документы, удовлетворяют-ли они вас и если да, то когда можно ожидать доплату НДС. С Ув., Каспирский Д.Ю.

Добрый день уважаемая СК АСКА. Как можно проследить из иерархии моих сообщений мною недополучена сумма составляющая 20% от насчитанной экспертом(НДС). Мною были направлены оригиналы всех имеющихся у меня документов, подтверждающих целевое использование полученных денег. Две недели назад со мной связывался представитель из Одессы и сообщил о необходимости срочного предоставления 1 недостающего документа(св-во о регистрации одного из поставщиков СЗЧ) и Вашей готовности перевести деньги. Документ я направил, деньги пока что не поступили, более того с введением автоматизированной телефонной линии с автоответчиками поговорить с вашими сотрудниками и получить хоть какой-то ответ стало просто невозможно. Прошу сообщить все-ли необходимые документы у вас есть и каковы перспективы получения НДС. При этом хочу напомнить что 03.03.2013 истекли 90 суток с момента регистрации с простановкой соот-го штампа вашей концелярией моего заявления. С Ув. Каспирский Д.Ю.номер дела 8601