VS
Татьяна, АР Крым. 13 декабря 2012 в 12:29 Отзыв №8081 про СК ПРОВИДНА по теме:

Все попытки выяснить почему нет выплаты, заканчивались звонком в контакт центр и обещаниями все выяснить

, АР Крым. 13 декабря 2012 в 12:29 Отзыв №
СК ПРОВИДНА по теме:

Все попытки выяснить почему нет выплаты, заканчивались звонком в контакт центр и обещаниями все выяснить

Татьяна, 13 декабря 2012, 12:29

В январе 2012 года с моим мужем произошел страховой случай. Все документы для выплаты бухгалтерия предприятия, на котором он работал и где его страховали по соглашению с СК"Провидна", отправила по адресу страховой компании на имя Литвинюк Андрей Викторович 10.02.2012 года. В ответ тишина. Все попытки выяснить почему нет выплаты, заканчивались звонком в контакт центр и обещаниями все выяснить. На сегодняшний день, не говоря о выплате, нет даже малейшей реакции со стороны компании. Муж, Лыго Олег Петрович, был застрахован от несчастного случая.

Договор 02/0209536.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ПРОВИДНА, 10 июля 2013, 16:34

Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
К сожалению, человеческий фактор и недобросовестность отдельных сотрудников могут сказаться на репутации всей компании. Хотим Вас заверить, что сотрудники, по вине которых произошла задержка выплаты, будут наказаны.
В то же время по предоставленной Вами информации, мы, к сожалению, не можем идентифицировать номер Вашего выплатного дела. Просим указать номер выплатного дела полностью для детальной отработки жалобы.
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?