05 мая 2012 г.в Киевском р-не г. Донецка некая Гуцалюк-Ткаченко допустила столкновение своей машины с моим автомобилем. По решению Куйбышевского районного суда признана виновной. Все необходимые документы в донецкое отделение Европейского Страхового Альянса (ЕСА) я подал вовремя. Сотрудник ЕСА по имени Александр пообещал, что ущерб будет возмещён сразу же после решения суда. Почти 3 (!) месяца после ДТП под предлогом отсутствия решения суда мне не давали внятных пояснений по ситуации. В итоге я сам 31 июля съездил в суд и привез в ЕСА решение, которое, как оказалось, было вынесено ещё 29 мая.
Сотрудник ЕСА Александр с удивлением принял у меня решение суда, но сказал, что этого недостаточно: клиент Гуцалюк-Ткаченко (виновница ДТП) не довезла ему каких-то документов и заставить её их привезти он не может. На мои последующие звонки он перестал отвечать.
В общем невнятные отговорки. В итоге пасьянс не сошёлся и компенсации от ЕСА я так и не получил. О сотрудниках ЕСА г. Донецка у меня остались самые неприятные воспоминания.