Уважаемая Мария!

Согласно п.2 Приложения к Вашему Договору страховым случаем не является «лечение заболевания, которое требует продолжительной и постоянной терапии (за исключением стадий обострения состояния сроком не более 30 дней)».

СК «НОВА» пошла Вам навстречу и оплатила лечение, связанное с острым состоянием, обеспечив наблюдение доктора по страховому полису не 30 дней, как положено по договору, а около 60 дней.

Далее Вам была сделана плановая операция, которая относится к исключениям из условий договора, о чем Вы были предупреждены доверенным доктором. Ответ на Ваше повторное обращение отправлен Вам по почте.

Что касается утверждений о компании, приведенных в Вашем обращении, то они не соответствуют действительности. Надеемся, что Вы более не будете публиковать непроверенные данные об СК «НОВА», так как это может быть рассмотрено нами, как нанесение вреда деловой репутации страховой компании, что влечет за собой гражданскую ответственность на основании действующего законодательства Украины