Доброго дня. Летом 2012года , я стал потерпевшим в результате ДТП, произошедшего не по моей вине. в результате которого пострадал принадлежащий мне транспорт а именно ,мотоцикл марки HYOSUNG GT 650 R . В ноябре 2012 года страховой компанией НАСК ОРАНТА мне была выплачена денежная сумма для восстановления моего транспорта ,которая никак не увязывалась со стоимостью запчастей а также я получил калькуляцию ремонта. При ознакомлении с калькуляцией я обнаружил ошибки , а именно две детали подлежащие замене из-за повреждения, были заменены другими деталями, стоимость которых меньше чем стоимость поврежденных деталей. После этого я написал в адрес отдела урегулирования убытков на имя Копаевой Т.А. письмо, в котором все подробно описал и просил разобраться в содеянном -произвести калькуляцию на эти две детали не понятно каким образом замененные на другие, и выплатить мне недостающую сумму. Письмо отправил с уведомлением , которое было им вручено 24.12.2012 года. Звонил в страховую компанию, но ответа получить не смог. Прошу разобраться в моем вопросе. Если действий со стороны НАСК ОРАНТА не будет ,то буду вынужден обращаться в другие инстанции ,способные повлиять на исход дела.

дело №12160

Мною, в адрес НАСК ОРАНТА, было отправлено письмо с уведомлением ,которое было получено ими 24.12.2012 года, в котором говорилось ,что их сотрудниками , при калькуляции были допущены ошибки, а именно некоторые детали ,моего поврежденного транспорта, были подменены на более дешевые детали ,в связи с чем сумма к выплате, получилась значительно меньше положенной для восстановления принадлежащего мне мотоцикла. Я, узнав это отнесся к этому благосклонно , понимая что это могло произойти по ошибке ,а не преднамеренно , изложил все это в письме, и отправил в отдел урегулирования думая, что там разберутся с произошедшем ,устранят ошибки и приняв во внимание, то что мой транспорт был поврежден летом 2012 года ,произведут оплату в скорейшем времени ,осознавая то что все сроки по выплатам исходя из законодательства ,уже прошли тем самым проявив, ко мне уважение. Но этого до сих пор не произошло ,сегодня уже 8.02.2013 года, ни письма в мой адрес ,ни денег ,я до сих пор от НАСК ОРАНТА не получил.Все это наводит на мысль, что проявление уважения к своим клиентам не является тем ,что руководит сотрудниками НАСК ОРАНТА. Придется обращаться в другие инстанции ,способные повлиять на исход дела. Уверен, что они найдут способ повлиять на НАСК ОРАНТА , а также разобраться в случившемся .