Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Зачем набирать столько клиентов, что потом не хватает сотрудников и времени их обслужить
СК АСКА по теме:
Зачем набирать столько клиентов, что потом не хватает сотрудников и времени их обслужить
Та же история, только еще пришлось съездить дополнительно в суд раз пять, как минимум, из Ворошиловского района в Кировский, т.к. по первому решению суда АСКА отказалась выплачивать, видите ли в решении суда не указана марка и госномер моего тс, а то что они его фотографировали лично, ГАИ фотографировало, справка о ДТП от ГАИ, это так, данные из космоса видимо... В результате моих многократных поездок, судья сжалилась и вынесла доп. решение специально для АСКА, что бы им было понятно, что это мое ТС пострадало в ДТП. Ну так и после этого, ни чего не поменялось...поездил, по суетился, потратил деньги на поездки, привез новое решение, и вот, вроде все нормально... ждите выплату до нового года...прошел новый год... и что?...в АСКА не дозвониться не достучаться, не дописаться... Отвечают только операторы на горячей линии, номера отдела выплат не отвечают, а когда им надоедает слушать звонки, они скорее всего снимают трубку и кладут её на стол, соответственно идет постоянный сигнал занято...и так уже не один день, а после нового года прошло уже две недели...оператор, конечно пытается отмазать работников отдела, говорит очень много звонков от клиентов после выходных, берёт данные обещает перезвонить, на этом все и заканчивается. Непонятно, зачем обещать и не платить?(сказали б сразу выплата будет в мае или августе), а потом ещё и морозиться? а если не морозиться, а действительно оператор прав(не хватает сотрудников, очень много звонков), то зачем набирать столько клиентов, что потом не хватает сотрудников и времени их обслужить?
6105
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Евгений!
Сообщаем Вам, что страховое возмещение по ДТП № 6105 от 07.08.2012 было перечислено на предоставленные Вами реквизиты в полном объеме 24.01.2013 г.
Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства.
С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА"
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?