Новим клієнтам СГ "ТАС": шукайте іншу страхову компанію! ск "ТАС" не страхує Вас від нещасних випадків, а створює для Вас проблеми і завдає клопотів.

В вересні, перебуваючи за кордомом був раптово госпіталізований і прооперований, ледве не помер. Був застрахований у ск "ТАС". Коли звернувся за контактним тел. на страховому полісі, щоб повідомити про нещасний випадок, отримав вказівку звертатись до співробітника в країні де стався нещасний випадок. Позвонив туди, там сказали що мене мій страховик не правильно мене проінформував. Знову позвонив до Києва, той же оператор відправив мене в цей раз вже звонити до Московсйокого головного офісу. А ті в свою чергу знову на Київ направили.

Скажіть, чи є це кваліфікованим обслуговуванням клієнта, котрій заплатив вам свої гроші?

28.09.12 Подав заяву Страховику і всі документи з лікарні.

Зараз страховик або не відповідає ні на е-маіл, ні на мої телефонні дзвінки, або направляють до інших операторів які обіцяють "З вами звяжется спеціаліст по вашій справі".

Мій знайомий зайшов до офісу ск "ТАС" щоб запитати про стан моєї справи (я сам не мешкаю в Києві)
його викинули з офісу.

На сьогоднішній день 17.01.13 я не те що не отримав відшкодування, я не отримав відповіді, який же статус моєї справи.

справа: № 38/27 - 146414

з повагою,

Віктор

Шановна СГ"ТАС" ще 21.01.13 ви написали слідуюче:

Шановний Віктор!

Рішення про виплату відшкодування по Вашій справі коштів було прийнято у відповідності до заяви та Умов страхування до полісу. Сума відшкодування, за відрахуванням франшизи, буде перерахована на реквізити вказані Вами в заяві.

З повагою, СГ «ТАС»

Сьогодні вже 11.03.13 і виплати по відшкодуванню так і не проведено!!!

До Вас все Не можливо дозвонитись, на емаіл Ви Не відповідаєте, коли приходив до Вашого
офісу три тижні тому Ви мене відпровадили пообіцявши передзвонити чого не зробили.
Сьогодні Ваш представник задзвонив і повідомив що Ви ще перевіряєте документи,
і що людина яка веде мою справу була на лікарняному.

Чому ж Ви написали що рішення прийнято??

Це Ви не правду написали??

Ви поводитесь зі мною як з клієнтом дуже не професійно і не гуманно.

Спілкуючись з Вашими операторами я зустрічаюсь тільки з обіцянками які не виповнюються і з брехнею.

Прошу пояснити мені чоми Ви тут написали не правду і коли буде проведено відшкодування??

з пов. Віктор