VS
Александр Бобко, Киев. 19 января 2013 в 07:02 Отзыв №8373 про СК ПРОВИДНА по теме:

Придется вскоре брать независимого эксперта на оценку и обращаться в суд - иначе их не встряхнуть

, Киев. 19 января 2013 в 07:02 Отзыв №
СК ПРОВИДНА по теме:

Придется вскоре брать независимого эксперта на оценку и обращаться в суд - иначе их не встряхнуть

Александр Бобко, 19 января 2013, 07:02

ДТП произошло 16.01.13. Всю необходимую информацию подал в тот же день в отделение на Константиновской.Мало того, что меня перепутали в базе с виновником ДТП, так теперь еще и страховой комисар попался какой - то контуженный, зовут Александр.Записался на дефектовку, с ним договорился о встрече на СТО, он там не появился, потом начал из меня дурака лепить, мол, если комисар не приехал, то надо было отказаться от дефектовки и снять машину с подьемника.
Я ему говорю - каковы ваши действия дальше? Ответ - нужно снова загонять машину на СТО. Снова договорился, комисар пообещал в пятницу после планерки перезвонить и подтвердить свое присутствие, так и не перезвонил.
Я так понимаю, все это делается специально, так что пока буду жаловаться, наверное, придется вскоре брать независимого эксперта на оценку и обращаться в суд - иначе их не встряхнуть.

40556

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Александр Бобко, 20 января 2013, 21:43

У меня вообще не хотели принимать счет с СТО, ДОСЛОВНО - "ОН НАМ НЕ НУЖЕН" (ДЕЛО №40556, пришлось писать письмо "прошу учесть счет с сто при расчете выплаты по дтп", и это называется у них дополнительной подачей документов. а ведь по тому неполному осмотру, который написал их контуженый аварийный комисар Александр, я не получу и третей части выплаты, так как у машины очень много скрытых повреждений после ДТП.

СК ПРОВИДНА, 23 января 2013, 11:10

Уважаемый Александр!

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА» приняла к рассмотрению Ваше сообщение.

Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

СК ПРОВИДНА, 15 июля 2013, 11:32

Уважаемый Александр!
К сожалению, человеческий фактор и недобросовестность отдельных сотрудников могут сказаться на репутации всей компании. Хотим Вас заверить, что сотрудники, по вине которых произошла данная ситуация, будут наказаны.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?