VS
Виктория, Киев. 20 января 2013 в 12:05 Отзыв №8377 про СК АСКА по теме:

Денежные средства на счет СТО так и не поступили

, Киев. 20 января 2013 в 12:05 Отзыв №
СК АСКА по теме:

Денежные средства на счет СТО так и не поступили

Виктория, 20 января 2013, 12:05

Добрый день! ДТП произошло 17.08.2012 года. После предоставления всех документов в страховую компанию (ноябрь 2012 года) длительное время "кормили" завтраками по результатам выплат (при этом дозвониться в СК "АСКА" просто нереально). В итоге 19.12.2012 года сообщили, что документы переданы к выплате на реквизиты СТО. По состоянию на сегодня, денежные средства на счет СТО так и не поступили. Когда произойдет это "ЧУДО" и деньги будут выплачены?


6427

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК АСКА, 21 января 2013, 11:21

Уважаемая Виктория,

Ваш отзыв поступил в службу контроля качества ЧАО "УАСК АСКА".
Вам будет предоставлен официальный комментарий Компании по существу Вашего отзыва.

С уважением, служба контроля качества ЧАО "УАСК АСКА

Виктория, 23 января 2013, 08:39

Добрый день! Почему-то коментарии в отношение моего вопроса я так и не получила... 21.01.2013 г. в течение дня с 20-ти попыток попыталась дозвониться в отдел выплат компании, но ни разу никто не поднял трубку, после чего я обратилась в колл-центр компании, где меня убедили, что мне ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят. До сего времени со мной никто из компании не связался!
К слову говоря, 26.01.2013 г., истекает срок ответа по моей жалобе в компанию от 26.12.2012 г., если к этому времени я не получу ответы и денежное возмещение, то буду вынуждена обратиться в Прокуратуру для выяснения всех обстоятельств дела...

СК АСКА, 25 января 2013, 15:32

Уважаемая Виктория!

Сообщаем Вам, что страховое возмещение по ДТП № 6427 от 17.08.2012г. находится на перечислении и будет перечислено 28.01.2013г.

Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства.
Спасибо за Ваше обращение! Благодаря Вам, мы становимся лучше!

С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА".

СК АСКА, 29 января 2013, 11:24

Уважаемая Виктория!

Сообщаем Вам, что страховое возмещение по ДТП № 6427 от 17.08.2012г. было перечислено на предоставленные Вами реквизиты в полном объеме 28.01.2013г.
Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства.
Спасибо за Ваше обращение! Благодаря Вам, мы становимся лучше!

С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА".

Виктория, 30 января 2013, 09:15

Добрый день! Денежные средства действительно поступили на СТО, но для этого потребовалось приложить максимальное количество усилий и потратить нервов. Очень недовольна СК "АСКА"! Настоятельно не рекомендую связываться с данной СК.

СК АСКА, 13 февраля 2013, 17:23

Благодарим Вас за обращение!

С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА".

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?