VS
Евгений, Одесса. 21 января 2013 в 11:06 Отзыв №8384 про СК АСКА по теме:

Хотелось бы все-таки узнать на каком уровне находится мое дело

, Одесса. 21 января 2013 в 11:06 Отзыв №
СК АСКА по теме:

Хотелось бы все-таки узнать на каком уровне находится мое дело

Евгений, 21 января 2013, 11:06

Добрый день! Хотелось бы в очередной раз пожаловаться на сервис компании "АСКА". 16.10.2012 Было ДТП в котором серьезно постадал мой автомобиль.К началу декабря месяца 2012г. в стаховую компанию были собраны все документы, включая решения суда и оценку. Я терпеливо ждал и наконец 16.01.2013 попытался дозвонится по выданным в местном одесском представительстве телефонам. Естественно, что не по одному из указанных телефонов дозвониться невозможно. Перезвонил в Одесское представительство и они мне заказали обратный звонок, потом сам заказал обратный звонок по номеру 456. Естественно, что мне никто не перезвонил... Через день я снова Позвонил в Одесское представительство и мне заявили, что отсутствуют мои реквизиты, для перевода денег (которые были предоставлены в страховую более 2 мес. назад). В тотже день в течении 3 часов я пытался по электронной почте снова переслать реквизиты но так ничего и не вышло (мое письмо по счастливой случайности блокировалось системой безопасности страховой компании) и пришлось снова ехать в банк, брать реквизиты и снова завозить в страховуюю. Хотелось бы все-таки узнать на каком уровне находится мое дело, когда будет выплата, сколько еще издевательств, лапши и прочей лабуды мне предстоит от Вас пережить?????

Номер дела 8311

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Евгений, 02 апреля 2013, 09:50

Добрый день. Дело №8311. ДТП произошло 16.10.2012. Последний документ - решение суда занес 26.12.2012.Безуспешно пытаюсь получить информацию когда же наконец мне будет выплачена страховая сумма. Меня постоянно кормят завтраками и обещаниями, а выплаты так и не начинаются. Последние две недели вообще не могу никуда дозвонится!!! Сколько будет продожатся это издевательство??? Определенные законодательством 90 дней давно истекли!Объяните КОГДА МНЕ ВЫПЛАТЯТ ДЕНЬГИ. Если так будет продолжатся-вынужден буду обращаться в суд...

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК АСКА, 04 апреля 2013, 11:32

Шановний потерпілий!

Звертаємо Вашу увагу на деякі аспекти врегулювання страхової події ПрАТ “УАСК АСКА” щодо дій осіб, які потерпіли внаслідок дорожньо-транспортної пригоди за участі забезпеченого транспортного засобу:
Розгляд страхової справи і прийняття рішення потребують деякого часу. Насамперед це викликано необхідністю запиту документів компетентних органів для прийняття рішення страховою компанією, у відповідності до вимог Законодавства України. Вплинути на терміни надання відповіді установами страхова компанія АСКА не в змозі.
Згідно ст. 36.2. Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», Страховик протягом 15 днів з дня узгодження ним розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у статті 35 Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду, але не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про страхове відшкодування зобов'язаний у разі визнання ним вимог заявника обґрунтованими - прийняти рішення про здійснення страхового відшкодування та виплатити його.
Через значну кількість страхових випадків, здійснення виплати страхового відшкодування можливе частинами, що не суперечить чинному Законодавству України.
Крім того, згідно ст.29 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», страховик відшкодовує витрати, пов`язані з відновлювальним ремонтом пошкодженого транспортного засобу. У зв`язку з цим, при перерахуванні грошових коштів на рахунок фізичної особи, витрати, пов`язані з податком на додану вартість (ПДВ) у розмірі 20%, виключаються з суми страхового відшкодування. Ці витрати відшкодовуються постраждалій особі після отримання Страховиком документів, що підтверджують факт проведення відновлювального ремонту, при оплаті якого були здійснені витрати на сплату ПДВ.
Документами, що підтверджують факт ремонту, є: акт виконаних робіт, рахунок СТО, свідоцтво платника ПДВ (єдиного податку — для приватного підприємця); фінансові документи, що підтверджують оплату ремонту: платіжне доручення, платіжний/касовий ордер, чек і т.ін. При цьому не має значення, чи є СТО платником ПДВ або єдиного податку.
Витрати, пов`язані з послугами банку-отримувача, ПрАТ “УАСК АСКА” бере на себе у тому разі, якщо при оформленні заяви з реквізитами потерпілий не вказав розмір витрат, пов`язаних з цими послугами, - за умовчанням, в якості плати за послуги банка відшкодовується 1 % від перерахованої суми.
Для отримання інформації про достатність наданих з Вашого боку усіх необхідних документів, про надхождення з боку компетентных органів документів стосовно Вашої справи, та про стан розгляду справи Ви можете довідатися за телефоном (062) 348-38-39, або зателефонувавши на гарячу лінію АСКА з мобільного телефону на короткий номер 4-5-6 (тарифікація згідно тарифів оператора), назвавши номер Вашої справи.
Приносимо Вам свої вибачення за можливі незручності!
З повагою,
Дирекція з виплат ПрАТ “УАСК АСКА”

Евгений, 15 апреля 2013, 11:46

Обращаю внимание страховой компании"АСКО" на то, что срок рассмотрения и выплаты Вами страховки по моему страховому случаю истек более 2-х недель назад. Последний документ был принят Вами 27 декабря 2012 года с этого момента прошло ЯВНО БОЛЕЕ 90 ДНЕЙ!!!!!! На мой счет небыло перечислено ни одной копейки. По-этому я хочу узнать КОГДА ВЫ ВЫПЛАТИТЕ ПРИЧИТАЮЩИЕСЯ МНЕ ДЕНЬГИ и согласно законодательству какого государства Вы работаете? Жду разьяснений, а не ОЧЕРЕДНЫХ ОТПИСОК.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Евгений, 24 апреля 2013, 17:06

Прошла еще неделя. Ни денег, ни внятного ответа когда же будет выплачена страховка от страховой компании не последовало. АУ-У-У-У ---дирекція з виплат ПрАТ “УАСК АСКА” - ОТЗОВИТЕСЬ......

Евгений, 27 мая 2013, 11:49

Прошел еще месяц-итого 5 месяцев с момента подачи последнего документа до сих пор ни денег, никакой-либо конкретной информации от страховой компании АСКА не поступило. Как долго может продалжатся это издевательство?!! АУУУ ОТВЕТТЕ КОГДА ЖЕ БУДУТ ВЫПЛАЧЕНЫ ДЕНГИ??????????

Евгений, 03 июля 2013, 16:46

Когда наступит конец издевательствам со стороны "АСКА"??? Жду возмещения уже ПОЛГОДА!!!!!!!!!!! Когда наконец мне будут выплачены мои денги????????? Дело №8311. Сколько можно отговорок?? Ни у кого ничего узнать невозможно! В центральный офис дозвониться невозможно, в местном представительсве ничего сказать не могут-ЗАМКНУТЫЙ КРУГ. Писал письмо в дирекцию с требованием разьяснить мне причины задержки выплаты- прошел месяц НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА, хотя должны были ответить 10 дневный срок! Как вы можете так работать?? И как с таким отношением к людям и работе можно занимать "лидирующие позиции на рынке страховых услуг"???????? Нет слов, мошенничество в чистом виде!!!! Неуловимые сотрудники "АСКА" ответте когда я получу свои деньги!!?????????

Евгений, 16 июля 2013, 14:54

Все терпение лопнуло!! Написал письма и жалобы в генпрокуратуру Украины, нацкомфинууслуг, держспоживстандарт,комітет з питань фінансів, банківської діяльності, податкової та митної політики, МТБСУ,и адвокатский запрос. Нет таких слов, чтобы описать мое отношение к страховой компании "АСКА". Жду выплату уже 8 месяц. У кампании не нашлось времени чтобы за 3 месяца мне хоть что-нибудь написать или ответить. Беспредел, бардак. Надо брать ВИЛЫ и идти к ним в офис выбивать свои деньги. Очевидно нет другого выхода.....

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Евгений, 31 июля 2013, 09:15

Наконец-то начались выплаты! ЛЮДИ НЕ ЖДИТЕ ВЫПЛАТ ЭТО БЕСПОЛЕЗНАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ НА ВАС ВСЕМ НАЧХАТЬ!!!!!!!! СРАЗУ ПО ИСТЕЧЕНИИ СРОКА В 90 СУТОК С МОМЕНТА ПОДАЧИ ПОСЛЕДНЕГО ДОКУМЕНТА ОБРАЩИЙТЕСЬ К АДВОКАТУ И ПОДАВАЙТЕ ЖАЛОБЫ ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ - ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ СПОСОБ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ. НА НАДЕЙТЕСЬ НА ПОРЯДОЧНОСТЬ И НЕ ВЗЫВАЙТЕ К СОВЕСТИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ-ОНИ БЕСПАРДОННЫЕ ЖУЛИКИ И ЛГУНЫ. ВАШИ ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК ОНИ НЕ ОТДАДУТ И НЕ НАДЕЙТЕСЬ. КОМПЛЕКТ ЖАЛОБ С АДВОКАТСКИМ ЗАПРОСОМ СТОИТ ВПОЛНЕ ВМЕНЯЕМЫЕ НЕБОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ И ПОЧТИ ВСЕГДА ПОМОГАЕТ. САМЫЙ ПРОСТОЙ СПОСОБ, КАК В МОЕМ СЛУЧАЕ - ОБРАТИТСЯ К ПРЕДСТАВЛЕНОМУ НА ЭТОМ САЙТЕ АДВОКАТУ. МНЕ РЕАЛЬНО ПОМОГЛИ. СПАСИБО!
Р.С.ЭТО НЕ РЕКЛАМА, НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К АДВОКАТСКИМ КОНТОРАМ НЕ ИМЕЮ, ПОМОГАВШЕГО МНЕ АДВОКАТА НИ РАЗУ НЕ ВИДИЛ В ЛИЦО, ВСЕ ВОПРОСЫ РЕШИЛИ С ПОМОЩЮ ТЕЛЕФОНА И ЭЛ. ПОЧТЫ. С УВ.ЕВГЕНИЙ

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК АСКА, 31 июля 2013, 11:40

Уважаемый Евгений!

Сообщаем Вам, что страховое возмещение по ДТП № 8311 перечислено в полном объеме 29.07.2013 г. на предоставленные Вами реквизиты.

Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства.

С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА"

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?