Номер дела 6676. С октября 2012 года нет выплаты, хотя все необходимый документы сданы. Скажите, почему так долго происходят выплаты страхового возмещения и как с этим бороться?

Здравствуйте.
Номер страхового дела 6676. Страховая компания "Аска".
Прошло 155 дней с момента ДТП и 104 дня с момента сданных документов (решение суда, и всех необходимых копий). Более трех месяцев нет никакой информации о времени и сроках страхового возмещения. Оператор телефона "горячей" линии принимает заявки, но никто не перезванивает. Сообщите пожалуйста сроки страховой выплаты или если что-то не в порядке с переданными документами. Так дальше продолжаться не может.
С уважением, постоянный клиент СК "Аска"

Ура!!! Спустя полгода СК "Аска" полностью погасила страховое возмещение. По сути могу сказать только одно - руки опускались от зашедшего в тупик вопроса по возмещению, но когда больше ничего не оставалось как обратиться в суд на СК "Аска" с требованием о возмещении, в совершенно добровольном порядке благодаря "СТРАХНАДЗОРУ" и конечно телефонным звонкам на автоответчик - произошло перечисление средств. Минусов 2: 1) ОЧЕНЬ долго ждать..... ( но у нас наверное страна такая) 2) Не выплатили 20% от суммы ущерба (НДС) За это время пришлось делать машину за свои средства, поэтому перечисление денег на предприятие по ремонту авто с документами для возмещения НДС - не состоялось. Лучше так, чем никак. Номер страхового дела 6676. Страховая компания "Аска". СПАСИБО!