Шановне керівництво ТДВ "Експрес Страхування"! звертаюся до Вас з приводу бездіяльності вашої страхової компанії (Договір Каско №206.12.2146550 від 08.11.2012 р.). 04.12.2012 року відбувся страховий випадок (застрахований автомобіль потрапив в ДТП). дотимуючись умов вище зазначеного договору я зателефонував до гарячої лінії страхової компанії та викликав працівників ДАІ. На другий увесь пакет документів було надано Вашому представнику в м.Черкаси (ЧеркасиАвто)де безпосередньо укладався договір. За власний кошт я найянв судового експерта-автотоварознавця, копію даного висновку і заяву з проханням доволити ремонт автомобіля направив на ім"я Директора ТДВ "Експрес Страхування" 14.01.2013 р. заказним листом. Справа про адмінпорушення винуватця ДТП на даний час знаходиться в суді. З боку працівників компанії я не отримав жодної реакції чи пояснення в письмовому вигляді. Хочу нагадати, що це грубе порушення Закону про звернення громадян. Вимагаю надати мені дозвіл на ремонт автомобіля у письмовому вигляді.

206.12.2146550/7101

Хочу нагадати, що в моєму зверненні піднімається питання дозволу на ремонт автомобіля в зв"язку з наявністю повноцінної експертизи пошкоджень. По суті цього питання страхова компанія не надала жодної відповіді ні в усній, ні в письмовій формі.

Хочу звернути увагу на неправдиву інформацію, яку надає ТДВ "Експрес Страхування". На даний момент - 15.02.2013 року я не маю жодної письмової відповіді по суті справи.