Добрый день! Более 3 месяцев назад попал в ДТП, суд признал виновным второго водителя. Более 2 месяцев назад, я подал все необходимые документы в страховую компанию виновника ДТП - "СК Страховой Капитал" (офис Україна, 04080, вул. Фрунзе, 86, пов. 2). Все это время мое дело "находится на рассмотрении". При этом юридический адрес, Ф.И.О. директора и прочая информация от меня скрывается. Уже давно хочу перевести наше общение на письменный уровень, но внятных ответов от сотрудников получить невозможно. Все проходит через девочку-секретаря, у которой даже нет печати. Остальные сотрудники скрыты за дверью с кодовым замком.

Суть вопроса такова. Как мне вычислить адрес на который стоит писать письменное заявление с просьбой объяснить причины задержек? В какой форме уместно писать такие запросы? Стоит ли писать им вообще или лучше обратиться в другой орган? Где можно найти информацию по данной СК?