Александр, Киев. 28 апреля 2013в17:53задал вопросСКВУСОпо теме:
Прошу вас, разьяснить мне мою ситуацию и помочь в решении этого вопроса
Добрый день. Я приобрел автомобиль в салоне в ноябре 2012. Оформил весь пакет документов вкключая полное каско на сумму 14 тис.Грв. Страховая компания вусо. В феврале 2013 по приезде домой поздно ночью автомобиль был припаркован под парадным . На утро обнаружил что с автомобиля украдены колесные колпаки (4шт) и щетки стеклоочестители(2шт). Я заявил в страховую, выдержал всю процедуру. После полторамесячного периода затишья мне пришлось самому дозваниваться и узнавать о данной ситуации,выяснять о принятом решении. На что мне был сделан отказ так как, якобы "этот случай не подпадает под страхование". Мне было предложено дешевый базарный вариант скидки на оформление страхование го. В моем понимании, эти украденные детали входят в спецификацию автомобиля официальным представителям. Так как договором являлся автомобиль,соответственно все детали подпадают под страхование. Прошу вас, разьяснить мне мою ситуацию и помочь в решении этого вопроса. Спасибо. Александр
СКВУСО 17 мая 2013, 17:28
Уважаемый Александр!
Мы постараемся помочь в решении Вашего вопроса, но предоставление аргументированного ответа возможно только в том случае, если Вы предоставите информацию, необходимую для изучения ситуации (№ Договора, ФИО Страхователя).
С уважением, отдел контроля обслуживания клиентов СК "ВУСО"
Была ли эта консультация полезной для вас?
да, в том числе и вы
нет, в том числе и вы
Более 7000 человек
уже нашли ответы на свои вопросы с помощью «Страхнадзора»
Прошу вас, разьяснить мне мою ситуацию и помочь в решении этого вопроса
Добрый день. Я приобрел автомобиль в салоне в ноябре 2012. Оформил весь пакет документов вкключая полное каско на сумму 14 тис.Грв. Страховая компания вусо. В феврале 2013 по приезде домой поздно ночью автомобиль был припаркован под парадным . На утро обнаружил что с автомобиля украдены колесные колпаки (4шт) и щетки стеклоочестители(2шт). Я заявил в страховую, выдержал всю процедуру. После полторамесячного периода затишья мне пришлось самому дозваниваться и узнавать о данной ситуации,выяснять о принятом решении. На что мне был сделан отказ так как, якобы "этот случай не подпадает под страхование". Мне было предложено дешевый базарный вариант скидки на оформление страхование го. В моем понимании, эти украденные детали входят в спецификацию автомобиля официальным представителям. Так как договором являлся автомобиль,соответственно все детали подпадают под страхование. Прошу вас, разьяснить мне мою ситуацию и помочь в решении этого вопроса. Спасибо. Александр
17 мая 2013, 17:28
Мы постараемся помочь в решении Вашего вопроса, но предоставление аргументированного ответа возможно только в том случае, если Вы предоставите информацию, необходимую для изучения ситуации (№ Договора, ФИО Страхователя).
С уважением, отдел контроля обслуживания клиентов СК "ВУСО"