В нас ДТП сталось 3. 01. 2013р. винуватий з Віньцької обл. ми з Хмельницької і ДТП сталось на тереторії Віницької обл. подали всі відповідні документи в страхову (Номер справи 168 від 28. 02.2013р) но нарахувань ніяких небуло, строки вже закінчились, а нам кажуть що справа в бухгалтерії на виплаті. Коли буде виплата? І як можна з винуватого "видерти" Франчизу ( нам сказали що він повинен сплатити нам 500грн?а він нехоче сплачувати.