10.06.2013 года в г.Киеве было ДТП виновник застрахован в страховой компании "Украинский Страховой Дом" на ул.Малоземельной. При моем первом посещений страховой компании (через 10 рабочих дней после осмотра транспортного средства независимым экспертом) узнать первичную суму страхового ущерба, мне ответили грубо и не коректно:
1.На мой вопрос о первоначальной суму ущерба-мне сказали что они ничего не знают?
2.Я сам же привез расширеную справку з ГАИ,спросил что дальше,ответ ждите?
3.Через месяц звоню,ответ "Информации нет"
В меня вопрос: Есть ли сроки, которым руководится даная страховая компания, куда можно жаловаться на незаконные действия (или бездействия)?.