Разъясните пожалуйста. 05.07.2013 года я попала в ДТП-виновник-водитель другого авто (гражданин России) вручил мне свою страховку-зеленую карту и после составления протокола органами ГАИ-скрылся в неизвестном направлении. По законодательству в течении 3 дней я должна сообщить о страховом случае-позвонила в фирму, Застраховавшую того виновника ERGO Russ, они сообщили мне номер телефона (044 239 20 27), по которому я должна связаться с представителями этой фирмы в Украине... звоним каждый день до сих пор-никто трубку не берет-скинула электронной почтой и факсом все необходимые бумаги-но никто мне не отвечает и не реагирует... к кому обращаться и что делать в этом случае??? Помогите пожалуйста.