Мы проживаем в г Сумы, а виновник случившегося с нами дтп застрахован в нска оранта тернопольской обл. мы собрали все документы и подали в сумское представительство. дело в бухгалтерии уже больше 3 мес (с 23.05.2013). на все наши вопросы о сроках выплаты возмещения в сумском представительстве отвечают, что они к этому не имеют никакого отношения и все питензии к тернопольской дирекции.
подскажите как нам быть?
куда писать жалобы - в сумскую, тернопольскую дирекцию или в главный офис в киев?
на кого подавать иск в суд и в какой суд - Сум или тернополь??