Здравствуйте, очень нужна ваша консультация, страховая компания отказывается выплачивать полную сумму по ремонтным работам, объясняя это тем, что место удара уже было повреждено, (на крыле и бампере были царапины без вмятин), оплачивают только рихтовку без покрасочных работ и материалов. Насколько это правомерно с их стороны? и что можно сделать в этой ситуации??