Здравствуйте!
Я отчаиваюсь. Помогите мне пожалуйста.
Теперь в ситуации, когда не могу ездить на авто из-за аварийного случая, который произошёл в ноябре 2013 года (4 месяца назад). Страховая компания из 16 000 в которые оценила мой убыток СТО, оплатила СТО
6837 грн. Я отправила заявление на имя начальника отдела урегулирования убытков с просьбой деньги, которые перечислила страховая компания на СТО перенаправить на погашение кредита за авто так, как у меня нет возможности доплатить 10 000 грн. на СТО за ремонт. Деньги вернули в полном объёме, но мне оплатили только 4891,62 грн. Позвонила спросить почему, говорят износ и привязывают к кредиту (на прошлой неделе кредит за авто я погасила полностью).
За свои же деньги я ввязалась в головную боль на 4 месяца. Прошу Вашей помощи так, как не знаю как мне действовать дальше.
С уважением Виктория.