При купівлі смартфону , моя дружина придбала страховий поліс, згідо договору смартфон застрахований від пошкоджень на які не росповсюджуеться гарантія виробника. Після настання страхового випадку , ми з дружиною звернулися до страховика.
Написали заяву нас відпавили до сервісного центру . Був проведений ремонт на сумму 916 грн, та видані відповідні документи які вимагала страхова компанія , а саме : Акт виконаних робіт , Відмова від гарантійного ремонту та чек де зазначена сумма яка сплачена за ремонт .
Всі документи бали подані страхувальнику , нам сказали чекати 2 тижні , згодом надійшов лист наступного змісту: Коефіцієнт єксплуатації рівний 3555,00*5,85*7=1455,77., де 3555,00-ціна виробу , 7 - кількість місяців єксплуатації. Отже , виходячи з розрахунку , розмір матеріального збитку , що рівний вартості ремонту і становить 916,00 грн ., меньший за кефіцієнт експлуатації. Тому СК повідомляе вас, що у компанії немае підстав на віплату страхового відшкодування по данній справі.
Що можна зробити , в рамках закону, щоб отримати свої грощі ?