Здравствуйте, 15.03.15 при покупке телефона в супермаркете Citi.com я заключила договор страхования (от кражи, падения и т.д.). Уже 25.03.15 в результате падения телефона был поврежден экран, в соответствии с договором я перезвонила в СВ, А уже 27.03.15 подала заявление и с выданным мне Актом оценки повреждений от Citi.com., т.к. мой телефон на 3-х месячной гарантии у них. 14.04.15 мне перезвонили с СК, сказав что мой случай признан страховым и я должна принести документы-счет-фактуры. Иуже три месяца, исписав кучу обяснений и заявлений, я не могу получить эти документы. Дотянул Citi.com до окорнчания гарантии на мой телефон и откровенно послал меня. Я опять обращаюсь в СК и инпектор Голуб говорит чтобы я принесла счет от любово ЧП,который работает по безналу и имеет разрешительные документы на ремонтные работы, нашла,ЧП отправил Голубу свои документы и счет-фактуры, тот сказал что все подходит и он отсылает их на утверждение. Сегодня узнаю, что все не подходит и нужны документы только от СЕРПВИСНОГО ЦЕНТРА Citi.com, которые имеют меня ввиду. Я И РАНЬШЕ ДОГАДЫВАЛАСЬ О ПРЕСТУПНОМ СГОВОРЕ МЕЖДУ ЭТИМИ КОМПАНИЯМИ. НО ВОЛНУЕТ ОДНО-ПРАВДА ЕСТЬ В ЭТОЙ СТРАНЕ?