Здравствуйте.В сентябре месяце этого года у меня случилось ДТП. Вызвали полицию и они предложили составить европротокол. Второй участник ДТП, авто которого было застраховано в СК Юнивес вину не отрицал и после составления европротокола поехал в страховую виновника, чтобы предоставить документы для урегулирования убытка. Последний документ я предоставил 9.09.2017г. там же написал и заявление на выплату. Несколько дней спустя пригласили на осмотр к их эксперту. И с тех пор мне на горячей линии СК Юнивес говорят, что согласовывают сумму ущерба и у них есть на это 90 дней. Письмо-претензию на имя директора они также оставили без ответа. То есть их позиция мне ясна. Что делать дальше и как поступать в такой ситуации.